首页大河网讯 （记者 宋向乐）面对新一轮来势汹汹的疫情，河南法院干警疫情防控与案件审理“两手抓、两不误”，在投身疫情防控志愿服务的同时，发挥“智慧法院”优势，让不同地域的当事人线上“面对面”，做到“云端”解纠纷，司法服务不打烊。
“云端”开庭司法服务不打烊
“原来定好的时间还能开庭吗？”5月4日，郑州市中原区法院微信公众号后台收到这样一条网友留言。为打消群众的顾虑，法院组织各办案团队对案件进行了全面排查，并与当事人进行联系，逐案制定办案计划，确保审判执行工作不停步、不断档。
“双方当事人，声音、画面是否清晰流畅？”“请保持信号畅通，现在开庭！”5月6日，由张雯霖法官承办的一起民间借贷纠纷案通过“云端”开庭。
由于庭前准备充分，整个庭审程序有条不紊。经过法官释法明理，双方最终达成调解协议，不到一个小时，案件顺利结案。
5月5日至6日，中原区法院网上立案审查通过165件、网上开庭56件、审结案件76件，执行案件发起网络查控174次。
延津、杭州、上海三地线上调解
5月6日，延津县法院魏邱法庭利用网络庭审系统开庭审理了一起人身保险合同纠纷，让身处延津、上海、杭州的三方当事人网上连线，成功化解矛盾纠纷。
开庭前，承办法官详细阅读了双方提交的证据材料，并与当事人沟通，了解到被告保险公司的代理人身处浙江，由于疫情无法线下开庭，征求双方的意见后决定网上开庭。法官在庭审中有针对性地做了大量调解工作，并为双方进行了详细的法律分析，最终双方达成一致调解意见，案结事了。
疫情之下审判主业“不掉线”
疫情防控隔离病毒，但隔不断法官办案的节奏。在疫情防控之下，许昌市魏都区法院虽然暂停了线下诉讼活动，但是法官们却利用智慧法院平台，书写司法为民的“疫”线故事。
5月5日，民二庭员额法官燕金钊一件合同纠纷案的调解在云端法庭如期进行。
该案被告企业位于外省，原告企业与被告企业在2016年签订了电梯设备采购安装合同，约定原告企业为被告企业制作、安装电梯，合同总价为320余万元。在原告企业履行合同后，被告企业未能如约如期支付款项，故此，原告企业为维护合法权益提出诉讼。
不能因为一场诉讼而耽误企业的正常生产经营，于是魏都区法院多次组织双方进行协商调解，力争将矛盾化解在庭前。
最终，在5月5日下午6点，通过法官燕金钊的努力，双方企业最终达成调解，被告企业于2022年6月前一次性向原告企业支付电梯款、质保金、增加费用共计合同款项97万余元。
疫情防控下，如何办理诉讼业务？六种方式可选择
受疫情影响，自2022年5月5日起，河南省高级人民法院以及郑州等两级法院均暂时关闭诉讼服务中心和信访接待场所，暂停线下立案、开庭、听证、案件查询和信访接待等诉讼活动。那么有需求的市民就必须等到疫情过后才能进行诉讼活动吗？答案并非如此。
疫情防控期间，当事人、代理人及其他诉讼参与人可通过线上立案、远程开庭、电子送达、远程申诉信访等方式办理诉讼事项。
一、网上立案、网上交费。请登录河南法院诉讼服务网（http://ssfw.hncourt.gov.cn/）、河南移动微法院（小程序端）、律师服务平台等在线方式办理立案、交费等相关诉讼事务。
二、采取邮寄方式递交诉讼材料。网上立案审核通过后，如需递交纸质材料或者在线提交立案材料确有困难，可通过邮寄方式邮寄至：河南省高级人民法院立案庭，并在邮件封皮上注明“邮寄立案”和准确、清晰的联系人和联系方式。低风险地区的当事人可以到当地法院进行远程立案，相关法院会按照跨域立案的工作机制和程序及时办理立案手续。
三、提倡通过线上调处纠纷。可通过“人民法院调解平台”微信小程序端“多元解纷”或PC端（http://tiaojie.court.gov.cn,谷歌浏览器）在线申请调解纠纷。
四、通过河南法院诉讼服务网、移动微法院、律师服务平台、人民法院调解平台、12368诉讼服务热线等在线方式进行案件查询、联系法官、诉讼咨询等，也可以直接联系案件承办人或书记员以邮寄方式进行办理。根据法律规定，本院会通过移动微法院、审判流程信息公开网、全国统一送达平台、传真、电子邮件、即时通信账号等电子方式送达诉讼文书。
五、网上信访。请登录http://ssfw.hncourt.gov.cn/或者百度“河南法院诉讼服务网”进入河南法院诉讼服务网页面，登录后在首页左侧栏目下找到“网上立案”，点击进入申诉信访。
六、电话信访。请在工作日时间（周一至周五上午8:00—12:00，下午2:30—5:30）拨打河南省高级人民法院信访值班电话：0371—65755771（涉诉信访）、0371—65755776（涉执信访）。