首页【编者按】2022年5月初，河南多地疫情防控再度升级，河南移动积极践行央企社会责任，主动担当、奋勇抗疫，用实际行动做到了“疫情不停歇、抗疫不松懈、服务永在线”，无数移动人通过奋战和坚守，向人民群众交出了一份满意的服务答卷。即日起，大河网联合河南移动推出【“移”起抗疫保通畅】专题报道，聚焦移动人在大疫当前，冲锋一线，全力以赴做好疫情防控通信服务保障的实际举措和感人故事。
大河网记者 刘高雅 通讯员 王欢欢
为全力做好疫情防控保障工作，济源移动快速响应疫情防控工作需求，全面巡检确保网络畅通，“物联网+云平台+5G消息”等信息化产品服务防疫一线，助力政府部门科技防疫和精细化管理，为基层防控提质增效，以“硬核力量”协助当地政府筑牢疫情防控线。
全力保障，确保网络畅通无阻
高效配合支撑。日前，济源移动在收到在疫情隔离区与政府调度会议室之间搭建视频会议平台的消息后，济源移动第一时间组织网络、政企专业团队前往现场，快速勘察后，立即在两个地点分别安装电视、网络、云视讯等设备。当天晚上11点，线路检测、设备安装全部到位，联调测试也顺利通过。为了确保设备及会议的正常进行，济源移动还安排两名专业人员驻守现场开展专项保障，确保示范区防疫指挥调度的高效进行。
即时开启“绿色通道”。随着疫情形势的不断严峻,多个街道办事处临时新增隔离酒店，济源移动立即启动“绿色通道”，克服旧楼、光缆线路搁置多年未使用等重重困难，紧急设计特别支撑方案，确保专线及房间无线覆盖当天即开即用，隔离人员的快速顺利入驻。截至5月5日，济源移动已累计出动各类保障人员89人次，保障各类重要会议12次，对核酸检测现场附近40个基站、核酸云平台专线等进行扩容及线路巡检，对26个重点基站、重点隔离酒店等实施24小时监控，确保重点区域零故障。
全力支持，确保疫情防控提效
物联技术提高基层防控效率。5月份以来，为助力各镇办对返济人员居家隔离的有效监管，济源移动基于5G NB-IOT专网“智能门磁”率先在天坛街道龙潭社区进行布点，通过“人防+技防”双重防控，实现对隔离门状态进行实时监控，并向社区管理人员进行短信提醒，确保隔离人员不外出。1000余台“智能门磁”有效减轻了一线人员负担，高效助力基层疫情防控。
云网平台提升距离沟通效能。为助力示范区疫情防控指挥中心现场调度，济源移动依托先进的云平台技术与可靠的网络接入，第一时间为中心部署和对讲平台，并配备可视化对讲终端百余部，实现基层人员位置信息显现化，现场情况可视化，上传下达不受距离时间影响，让防控看得见摸得着，让指令不打折不走样。
5G消息扩大防控宣传规模。自2月份以来，济源移动协助示范区疫情防控指挥部多频次发送入境防疫公益、疫情防护提醒消息，累计发送5G消息近4200万条，有效提升辖区居民防疫意识。
同心抗疫，以实际行动彰显担当
主动配合显担当。济源移动组建多支党员、青年突击队奔赴社区一线开展现场志愿服务活动。突击队员化身“大白”、身披“红马甲”，严格按照工作要求，积极开展志愿服务，耐心帮助市民排队扫码、测量体温、登记信息、维护秩序、解答疑问。5月份以来，济源移动每天安排员工积极协助疫情指挥部开展健康码转码审核和疫情防控区域协查，充分彰显央企的责任担当。
高效引导展作为。济源移动积极通过朋友圈分享、短信提醒等，引导客户多使用微客服和掌厅解决问题，对“防疫门磁”、“数字哨兵”、对讲机、卫星电话等进行多频次宣传推广，有效提高疫情防控工作效率。
济源移动将牢记红色通信使命，积极承担社会责任，持续做好疫情防控各项通信服务及支撑保障工作，为打赢疫情阻击战贡献移动力量。