大河网讯 眼下,河南小麦陆续进入成熟期,从南到北陆续开镰。南阳市是粮食种植大市,小麦成熟较早的邓州罗庄村已喜开“第一镰”,作为产粮大县的邓州、唐河等地开启麦收进行时。 夏收农忙季,移动送服务。获悉近期有大量收割机来到邓州开展麦收工作,河南移动南阳邓州分公司为服务好这群“异地客”以及忙着夏收的农民群众,特地抽调业务骨干人员组成“暖心送服务”小分队,来到田间地头,为他们解决通信消费方面的问题,话费用多少?流量够不够?每个小问题都成了移动人心里牵挂的事情。虽无千言万语,但是那份“我正需要”的及时服务温暖着农户和麦客的心坎。
“大哥,这块儿地收完了吧?注意休息哈。你的话费还有多少,趁这会儿有空了,我帮你查下,别耽搁农忙时的重要电话了。”河南移动南阳邓州分公司的工作人员杨娟亲切询问刚从收割机上下来的刘师傅。 刘师傅笑着说到:“中,还是你们服务周到,我用的‘和对讲’就是你们移动的。自从我家装了移动宽带和摄像头,家里人能随时和我视频聊天,他们放心多了。”据了解,刘师傅是邓州本地人,今年刚购置了一辆收割机,夏收开始以来就四处奔走,协助农户开展麦收工作,虽说家在本地,但是头一年外出开收割机,家里人也经常担心他,趁着闲时,刘师傅通过“移动看家”,在手机上轻轻点几下,就可以通过摄像头看到家中状况,并与家人进行了视频通话,让亲情零距离。
在麦香四溢的田地边,遇到了来自山东的收割机师傅,黝黑、疲惫的脸庞上始终洋溢着憨厚的笑容。“大哥,你们这收割机从哪来的啊?来这里感觉适应不?觉得移动信号咋样?”南阳邓州分公司的工作人员姚雅倩问道。“我是咱山东的移动老用户,来南阳邓州这儿一个多礼拜了,信号怪好,你们能上地头来搞服务,觉得河南移动的服务挺好的”。
机声隆隆,麦浪滚滚。在位于邓州市城郊的湍河街道槐树社区高庄村的小麦田里,南阳邓州分公司从事网络工作的李号号和同事一起奔波在麦田附近,在不影响麦收的情况下,认真细致的开展网络质量监测,确保移动网络随时在线。
此外,河南移动从乡村新基建、产业、治理、教育、医疗、文化和金融等多个方面推进数智乡村建设,并通过千里眼、数字乡村等信息化平台,为乡村振兴注智赋能。 服务无小事,送在关键时。河南移动将用心用情让服务更有温度,做细做实让网络更有速度,全力以赴保障“三夏”时节的通信网络服务。(李磊 赵静/文 惠成/图)