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看到老奶奶意识模糊、脸色发白，褚鑫龙将老奶奶抱到路边，让她靠着休息。这时，还有几位好心人上前帮忙，捡起老人掉落的东西。
褚鑫龙去附近超市给老人买了瓶水，叮嘱老人要休息好再起身。随后，老爷爷攥着5元钱找到褚鑫龙，“你帮助我们已经很好了，水钱你一定要收下，谢谢你们！”
23日中午，路口执勤的杭州交警褚鑫龙，正在对外卖员进行安全宣教。不远处，一位在路口等红灯的老奶奶突然晕倒，一旁的老爷爷没扶住，跟着摔倒在地。
“怎么回事？怎么了？”褚鑫龙见状飞奔过去，一旁的外卖员也跟上前，两人快速将两位老人扶起，“头没事情吧？”并询问查看老奶奶有没有受伤。
过了一会儿，老奶奶慢慢恢复意识，老爷爷说，老伴今天刚出院，可能是身体虚弱突然晕倒，休息一会儿就没事了。两位老人不停说着感谢，让褚鑫龙和好心人快忙自己的事。
褚鑫龙把钱还给老人，确认老奶奶情况稳定后，便回到路口继续工作。这段视频在网络上引起一众网友点赞，“这就是中国人，刻在骨子里的善良吧。”“双向的温暖和善意。”
大河报·豫视频 任华飞 统筹 吉亮亮 整理 秦迎迎 视频编辑版主 卜雅雯 祁涵
近日，浙江杭州，一对老夫妻在路口等红绿灯时，老奶奶身体不适摔倒在地，爷爷为拉住晕倒老伴也跟着摔倒。交警、外卖小哥和热心市民发现后，急忙冲上前帮忙。这场“环环相扣式救助”太暖了！网友：都是温暖的守护啊！
网友评论：
@孙丽莉：这是双向的温暖和善意！点赞！
@枫叶石：看见老人摔倒的时候心一紧，看到有人帮扶的时候心一暖。
@婷婷：最感动人心的温暖往往来自普通的人们。@落雪飞花：心心相印的善良，紧紧相拥的温暖。
@雪莉：泪目了，短短的视频，但就是感动！这就是中国人，我们中国人，刻在骨子里的善良和热心！为生为中国人而自豪。
@富玉：见义勇为，做善良的人，给他们点赞。
@Ma9ic_J.：很多时候，最让人感动的就是“谢谢”。