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早晨做饭时，家中天然气已所剩不多，于是马上问物业管家能否充值，回复说“可以”，心才算放回了肚子里。
这几天，多数郑州人宅在家中，主妇烧饭做菜要用气，孩子学习上课要用网，全家人照明、办公要用电，天寒地冻家里要取暖……居家期间，水电气暖“网罗”千家万户，是城市正常运转的“生命线”，一样都少不了，一样都不能停。
随着寒潮和大风袭来，郑州将开启“速冻”模式。天气越冷，越需要政策“暖”人心，把民生事项做实做细，服务不打烊、守护不缺位，方能让居家的市民在寒冬中感受到城市的温度。不管是郑州市水电气暖保供人员的闭环管理，还是郑州热力集团的“三优一简”服务保障举措，抑或公用事业公司推出的“欠费不停供”政策，都是在用贴心服务保障居民安心生活。
如何落实进一步优化新冠肺炎疫情防控工作的“二十条措施”，解决好人民群众实际困难，保障“水电气暖”正常供应，既检验着为民初心，也考验着能力作风。天地虽寒，望春则暖。这“春”，是战胜疫情的期盼和信心，也是民生保供工作的融融暖意。