首页
大河网讯 3月18日，随着郑州市三座热电厂及九座燃气锅炉房按计划逐步退出供热，标志着郑州市2022—2023采暖期集中供热运行工作结束。为保障居民用户温暖度过倒春寒天气，按照郑州市政府要求，本采暖期市主城区延长供暖3天，供热运行时间从2022年11月15日零时开始，共计123天。
本采暖期，郑州热力集团有限公司共投入热电联产热源3座，燃气锅炉房9座，隔压站7座，热力站3300余座，保障了全市155万余户居民温暖用热。根据调度系统数据显示，2022—2023采暖期郑州热力集团入网面积达2.13亿平方米，实际供热面积1.19亿平方米。采暖期结束后，供热系统进入满水保养及冷态运行阶段，郑州热力集团将开展非运行期供热设施维护保养和工程建设工作。
非采暖期室内设施维护保养注意事项
为保障下一个采暖期室内供热设施正常使用，郑州热力温馨提醒广大用户，请注意小区张贴的《供热系统湿保养通知单》，并做好室内供热设施保养工作。
1.采暖设施应满水保养
供暖结束后，保持供热设施原有状态即可。为增加暖气片和管道的使用寿命，不用将散热器和管道中的水放掉，这些水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对散热器和管道的腐蚀，延长其使用寿命。停暖后，郑州热力集团直接管理的用户小区将进入供热系统湿保养。湿保养期间，无特殊情况不要拆卸、改动家中供热设施，以免设施漏水造成损失。
2.检查采暖设施是否漏水
停暖后，暖气各接口、阀门处因热胀冷缩可能发生渗水现象，用户应注意观察，发现泄漏请先及时关闭室内阀门，并联系专管员关闭入户总阀。
3.暖气设施问题应及时维修
如果家中散热器存在堵塞、漏水、管道缩径、阀门损坏的，在供暖期结束后自行维修更换，以免影响来年使用效果。维修前请拨打郑州热力集团客服电话68890222，待工作人员关闭入户总阀后再进行维修。室内堵塞较为严重的，可找专业人员对系统进行全面内循环清洗。
4.温和清洁暖气设施表面
对暖气片表面进行清洁擦拭时，可用干净的抹布擦拭干净，对于顽固性的污渍可使用功能肥皂水擦拭，不要使用有机溶剂或含有腐蚀成分的液体。暖气片在使用中应防止其它物体撞击、划伤，如出现局部小面积的起皮、脱落，应及时进行修补以免出现大面积损坏。
用户报停、恢复用热、基础信息变更等业务办理提醒
按照《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，用户需停止或恢复用热、信息需变更的，应当在当年4月1日至9月30日期间办理相关手续。
新取得房屋所有权证（不动产证）需要变更计费面积为套内建筑面积的；购买二手房后需要变更用户名、联系方式等信息的；原登记房屋楼号、单元、楼层、方位、门牌号等信息有误的；用热性质发生变化的。以上4种情况，用户均需进行信息变更，自完成办理之日起生效。用户信息变更可通过关注“郑州热力”微信公众号进行线上办理，如有疑问可拨打热力集团24小时客服电话68890222进行咨询。
停热初期，昼夜温差较大，请用户密切关注温度变化，做好保暖措施，夜晚适当添加被褥、衣物。老人、儿童以及易患感冒者、呼吸道慢性病患者注意防护。（贺志泉）