首页 大河网讯 想亲身体验最新信息技术“黑科技”吗？想打卡各类至潮至新的5G潮品吗？想和家人沉浸式感受真正的数智生活吗？5月13日，河南移动“2023中国移动客户体验日”郑州站主题活动在花园路国贸360广场闪亮开启，全方位展现中国移动超强实力，和大家“移”起探索一场别具一格的奇幻太空之旅。
据悉，5月13-14日，河南移动在全省十八地市均同步启动了2023客户体验日活动，诚邀全省客户前往各地市活动现场参观体验，全方位感受移动5G+带来的新科技、新业态、新潮流。
“硬核”保障 全力守护通信“生命线”
无论何时何地，保障全民网络通信需求，都是河南移动工作的重中之重。本次太空之旅，河南移动把先进的应急通信车“开”到了空间站。在这里，它将携手自己的几位得力“干将”——卫星电话、卫星背包站、高空无人机站等，大方揭秘中国移动应急通信的硬核实力。
“每次重大活动，看到咱们移动应急通信车高大威武的身影，一直好奇是怎么工作的，这次终于有机会亲身体验了一把。”车内参观后，李女士讲起来也是头头是道：“在重大活动以及救灾现场，它就是通信保障的‘强心脏’！重大活动和应急抢险真的离不开它。”
在活动现场，卫星电话、卫星背包站、高空无人机站、熔纤机等大家平时很难见到的应急设备也成为了当天的“网红”装备，吸引了不少参观者打卡体验。特别是戴着护目镜用熔纤机体验高压电弧快速熔纤的客户更是络绎不绝。
前沿终端打造用户数字新体验
伴随着泛智能终端时代的到来，人人皆可享受泛智能终端为我们生活带来的便捷和改变。在“微缩星球潮流铺”展区，不仅有当下各手机厂商主推的明星机型，还能体验各种新潮的智能穿戴产品，见识黑科技的魅力。
智能语音头盔，通过智能语音交互，可以实现骑行中解放双手，通过语音接打电话、语音导航、查询天气预报等，让头盔成为“更懂你的骑行助手”，让骑士享受更加安全智能的骑行生活。
米家模块机器人，号称科技迷的酷玩具。据悉，这款机器人采用模块化的设计，玩家可以拼接出各种创意造型，同时还拥有智慧主脑和仿生情绪，并集成了视觉识别、手势识别、运动监测和触摸感知等模组，实现多种互动。此外，我们还可以通过趣味化的动作与图形化编程，让机器人“进化”完成更复杂的功能和动作，让孩子在玩乐中提升逻辑思维能力。
如果说语音头盔、米家模块机器人让我们触摸到了未来生活，移动算力手机则让参观者看到了手机的更多可能。算力手机是一款运行在云端的虚拟手机，在云端虚拟出原生安卓操作系统，将终端的存储、计算、渲染能力全部迁移到算云上，所有应用都在云端运行。
“每个人往往会有工作、生活、娱乐多个社交圈，为了更好地进行管理，可以开通多台算力手机，每台算力手机配置专属号码，安装专属应用，实现一台手机变多台。”讲解员打开APP，办公算力手机、生活算力手机、娱乐算力手机三部“手机”呈现在眼前：在办公算力手机上用公务号注册办公应用，例如微信、移动办公等等，实现专机专号、公私分离；生活算力手机不仅可以加上密码锁及应用锁保护应用隐私，还可以实现通话不留痕，拍照不留痕，让个人隐私拥有超强防护；通过另外申请的手机号码注册娱乐所需的应用，摇身一变打造专属游戏手机。有了算力手机，就可以实现一机多机、多机多号、多号多身份的互动体验。
智享生活 用爱模拟“家”的形状
来到幸福AI家模拟舱AI机器人展区，首先映入眼帘的就是“怡然自得”和参观者深度互动的宠趣机器人EBO。可实现APP远程遥控，拥有全屋移动、激光逗宠、低电量自主回冲等特色优点，身兼数职，无论是陪伴宠物、与老人互动、还是和宝宝玩耍、全屋移动巡逻都不在话下。
“大块头”象棋机器人具有工业级机械臂、自对弈系统、手眼协同执行、面部识别技术等核心技术优势。具备棋力闯关、残局挑战、巅峰对决等多种玩法，还能运用机械臂、棋盘、语音提供AI学棋教学，寓教于乐，使客户在丰富的娱乐体验中学习到对弈技能。除对弈外，还与国家权威考级认证机构合作提供考级认证服务，实现了“学棋-下棋-考证”的闭环，客户足不出户即可完成等级认证，节省了去外部象棋辅导班学棋及考证的费用。
如果说机器人为家庭生活增添了多重趣味，AI健身、4K超高清、居家康养类智能家居则让家庭生活更有温度。不用去健身房，打开电视即可拥有冠军明星健身陪伴，足不出户即可享受专业的健身指导，AI智能黑科技为全家人营造出专业趣味的健身氛围；4K超高清，播放内容更清晰，色彩更鲜活，给观众带来更加极致的视听享受；还可通过家庭电子医生进行疾病自查，一对一与专业医生进行线上问诊，帮助解决老人看病难、慢病无人管、手机操作不便的常见居家养老问题，让父母安心、子女放心。“这里的产品都是时尚又实用，而且让人幸福感满满，恨不得通通搬回家和家人分享。”从幸福AI家模拟舱恋恋不舍走出来，孙女士由衷感叹道。
臻心服务感受中国移动数字魅力
服务是河南移动的DNA。2021年底，河南移动面向客户推出了服务专属品牌——“心级服务”。2023年，他们又对服务举措进行了再次升级和深化，推出了“BEST臻心服务”，并面向社会正式发布了臻心服务五项承诺：千兆服务、臻心24；客户到厅、只跑一次；热线客服、一号通达；透明消费、一键查清；7天犹豫、一键退订。让客户订购更顺心、消费更放心、使用更安心。
在与客户面对面沟通方面，今年以来，河南移动已先后举办了“沟通10分 悦享臻心”客户沟通日、“福满中原 移起读书”读书日活动等，让客户沉浸式感知心级服务品牌内涵及臻心服务举措。此次中国移动客户体验日活动，更是河南移动与广大客户共创共享、共同拥抱“臻心服务”美好新时代的真诚实践。
科技改变生活，绽放精彩未来。在河南，5G信息技术的应用落地正在不断加速。目前，河南移动5G基站已建成7.7万个，实现全省乡镇以上连续覆盖和农村热点覆盖，基站规模和覆盖范围全省领先。家庭宽带网络达到3300万端口，10GPON 端口达到33万，全省所有地市均达到千兆城市标准。
作为数字经济建设的主力军和通信行业领军企业，河南移动将始终把客户放在心中最高位置，不断创新数字产品供给，不断推出智能便捷信息服务，让数字化发展成果更多更好惠及广大个人、家庭和政企客户，提升广大客户的获得感、幸福感、安全感，切实为推进全面建设社会主义现代化河南作出新的更大的贡献。（崔静、何昌晖、李萍）