自智网络是新型信息基础设施的重要组成,对于推动经济社会数字化转型具有积极促进作用。河南移动积极加快自智网络体系化方面的创新实践,加速推进网络数字化转型,构建自动化、智能化的网络和运营能力。
“顶天立地” 自智网络加速落地生根
在今年6月6日举行的第31届中国国际信息通信展览会——自智网络中国产业峰会上,河南移动在自智网络体系化方面的创新实践经验,引发业界高度关注。
近年来,河南移动落实国家“提高数字技术基础研发能力,打好关键核心技术攻坚战,尽快实现高水平自立自强”战略要求,围绕中国移动“三零”“三自”自智网络L4愿景目标,坚持顶层按照中国移动体系化人工智能战略,制定破冰、启航、远行三个阶段发展规划,实现点、线、面的体系化推进,驱动生产力和生产关系的协同发展,加速自智网络在一线运维中落地生根。
习近平总书记强调,要加快新型基础设施建设,加强战略布局,加快建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字信息基础设施,打通经济社会发展的信息“大动脉”。
河南移动从2019年打造智慧网络创新基地开始,四年磨一剑,确定“顶天立地”发展思路,“顶天”就是立足国家战略,参与核心技术攻关,打造核心技术产品。“立地”就是脚踏实地,打造标杆应用,发挥自智网络价值。打造了九天全国平台级能力,上层打造原生中台化应用,底层打破数据垄断,有效解决了AI技术门槛高、GPU资源匮乏、数据获取困难等难题,打造了100项创新应用,实现了能力和应用的共享,促进了合作伙伴的协同。公司先后获得中国通信学会科技进步二等奖、首届兴智杯人工智能大赛总决赛一等奖、中国移动集团网络运维创新奖等奖项。
网络三费智能稽核 赋能全网数字员工
众所周知,费用稽核是运营商一线生产中特别耗时耗力的一项工作,一是稽核内容多,各种报表、账单、图片等等,单个报表字段就有150多个。二是稽核单量大,河南省每月电费、租费、铁塔服务费的单据有十多万张。三是稽核难度大,各类图片、文件,靠人看去比对分析,平均每张单子大概要15分钟,有疑问的还要去站点现场查看。
河南移动相关负责人介绍,针对这些痛点,河南移动利用“三环”模型,发现费用稽核领域贴近一线,基线水平低,技术可行性强。以中国移动研究院“九天”平台为引擎,利用人工智能的创新技术,以集团网络费用管理系统为数据源,融合省内网管系统中的告警、业务、资源等数据信息,内环、中环、外环联合,以自主研发的形式快速推进,“短、平、快”的完成了平台和能力建设,实现了网络三费智能稽核。
“该平台为稽核人员提供了图片分类、目标识别、篡改检测、查重检测、数据识别、关联分析等多种功能。所有稽核工作系统自动秒级完成,人员只需要关注复核异常单据,稽核效率提升上百倍,实现了一点部署、全网共享,赋能全网数字员工900名。”河南移动网络费用管理负责人杨光说,在使用了三费智能稽核系统后,面对数不清的表单和图片,我们稽核人员再也不用“大眼瞪小眼”,过去稽核一张单子15分钟而且还容易出错,现在稽核一张单子系统只需要10秒并且各种造假手段都无处遁形,只需要关注系统稽核出的异常工单,大大减轻了网络费用管理的工作量。
河南移动相关负责人介绍,相关图片识别能力也进一步推广应用到家宽装维质检、代维巡检、网络天馈资源清查等基础管理场景中。
5G信令风暴防控系统 给网络装上“安全锁”
安全和发展同等重要,近几年全球核心网发生20多起重大故障,且一半以上是由于核心网信令风暴导致,如何有效防控,也成为运营商关注的热点。
“我们针对信令风暴易蔓延、影响大、定位难等痛点,打造5G信令风暴防控系统,实现事前主动预防、事中快速恢复、事后精准溯源,支撑及时预警、智能决策、高效恢复。”河南移动相关负责人介绍。
一是事前发现早,基于30类极端场景话务模型和数字孪生技术,常态化评估信令消息对网络的冲击量及是否存在过载风险。二是事中应急快,基于评估结果,快速自动生成网络应急恢复方案,实时监控用户上线、业务运行情况。三是事后溯源准,通过多源数据分析,精准定位信令风暴产生的原因,有针对性整改。
根据工信部今年开展的5G网络运行安全能力提升专项活动要求,河南移动加强核心网运维管理,积极开展应急演练,目前,该系统已在华中大区应急演练过程中实战应用,10分钟内完成了信令冲击仿真评估,15分钟内生成恢复脚本,仿真与实际冲击量吻合度达到95%。
伏羲AI-5G专网 实现5G专网可视可管可控
在面向垂直行业上,5G专网业务是当前发展重点,但对于网络运维来说,存在业务场景多、质量要求高、支撑难度大的痛点,河南移动创新打造了伏羲AI-5G专网SLA端到端智能运维解决方案,实现5G专网的可视、可管、可控,问题解决耗时缩短80%。
“通过机器学习算法,可以智能识别物联网终端应用场景,同时将端到端多域指标在拓扑上进行可视化呈现,发现及时异常问题。”河南移动相关负责人介绍,同时针对5G专网指标灵敏度高、故障定位慢的问题,采用人工智能算法快速检测异常,运用NLP大模型对故障根因进行推导,定位准确率达到90%。
当前,伏羲AI系统已在洛阳中信重工、郑州富士康等多个5G专网智慧园区落地应用,涵盖了智慧工厂、智慧医疗等多个领域,实现对5G专网业务“千行百业,千人千面”应用场景感知保障。助力企业实现“零停工、零等待、零泄密”。
据了解,截至目前,河南移动联合中国移动研究院、华为等内外部产业伙伴加快自智网络落地见效,已沉淀58项自智能力,在全网运维生产中累计调用超过2.6亿次,为公司降本增效、客户满意度提升、网络高质量发展注智赋能。
下一步,河南移动将加速自智网络应用推广,打造大地、山川、星辰一系列的创新应用,产、学、研、用一体化推进。积极参加中国移动自智网络子链工作,参建协同创新实验室,加快开放创新平台推广应用,引领自智网络产业发展,加速运维数智化转型,共同提升产业竞争力,实现共创、共建、共赢。(付艳波、王静、杜洁璇)