首页大河网讯（记者 刘高雅）1月3日，河南移动2024年合作伙伴大会暨新春订货会在郑州召开，河南移动总经理楼向平致开幕词，他表示，将锚定新目标，再创新佳绩，奋力谱写高质量发展全新篇章。
楼向平表示，刚刚过去的2023年，是河南移动勠力同心、奋勇拼搏的一年。一年来，在省委、省政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，河南移动与合作伙伴一道，系统打造新型信息基础设施，创新构建新型信息服务体系，为促进产业发展、做强做优做大数字经济，助推现代化河南建设作出了积极贡献。
5G基站达到9.7万个 工信部满意度调访连续5期省内第一
加快建设泛在领先的新型基础设施。5G精品网络领跑全国，5G基站达到9.7万个，实现行政村以上全覆盖和“米”字形高铁全覆盖，在工信部全国重点区域移动网络质量评测中获奖数量最多。千兆到户建设加快推进，10GPON端口达到52万个，实现全省全域覆盖。算力高地打造持续提速，郑州航空港区、高新区和洛阳三大数据中心标准机架达到5万个，网络云、IT云、移动云“三朵云”服务器达到6.2万台，18个地市（示范区）边缘云城市节点全部部署完成。全光算网底座不断建强，“1-3-5毫秒”超低时延算力网络全面建成，助力河南成为中部最大的信息通信枢纽。
全面推动规模领先的融合业务发展。全向发力信息服务市场，加快面向个人、家庭、政企的数智化产品创新，客户规模稳居全国前列、省内第一。深入推进全天候、立体化、广覆盖渠道体系建设，合作生态蓬勃发展。深入推进数字技术与实体经济深度融合，聚焦治理现代化、新型工业化、农业现代化、文旅数字化等重点领域，累计打造1600余个5G创新应用，全面赋能生产生活方式和社会治理方式数智化转型，平煤“5G+智慧煤矿”项目成功入选2023世界5G大会十大典型应用案例，被省政府评为服务河南经济社会发展优秀中央驻豫单位。
系统构建口碑领先的客户服务品质。全面构建全员、全领域、全环节“大服务”工作机制，深入推进“10分满意”和“站店听音”两大行动，隆重发布BEST臻心服务五项承诺，千兆服务臻心24、客户到厅只跑一次、热线客服一号通达、透明消费一键查清、7天犹豫一键退订等服务举措，让客户订购更顺心、消费更放心、使用更安心。联合河南广电举办“动感地带 我的地盘我做主”《星耀国风盛典》，推动中华优秀传统文化广泛传播。系列创新工作推动河南移动心级服务品牌进一步深入人心，工信部满意度调访连续5期全国领先、省内第一。
坚持网络“生命线” 将全面实施客户服务“飞翔计划”
楼向平表示，2024年是河南移动锚定新目标、再创新佳绩的一年。河南移动将坚定不移秉持合作共赢的一贯原则，坚定不移加强与合作伙伴的深度合作，奋力谱写高质量发展全新篇章。
打造新动能，继续引领行业发展。坚持产品是价值经营的核心，全面推进产品AI+升级，以好用易用、客户爱用的产品打造合作共赢的价值增长高地。打造产品超市，推出面向个人的“数实”融合产品，上线面向家庭的真4K双杜比超高清电视产品，研发面向宠物的新型智能化爱宠产品，全方位满足各类场景客户需求。打造权益超市，强化跨界生态合作，围绕娱乐、商超、美食、出行、生活缴费等场景，迭代优化“1+N”权益体系，实现查比、订购、自选、领取一站式选购。打造能力超市，以AI大模型为底座，打造一批5G+农业互联网、工业互联网、社会治理、行业联创应用产品，全面赋能传统行业转型升级。
构筑新优势，全面抢占发展先机。坚持网络“生命线”，持续推进新型信息基础设施建设，完善双千兆网络覆盖，打造全国算力高地，建强用好能力中台，进一步畅通经济社会发展“大动脉”。坚持科技是第一生产力，全面实施“BASIC6”科创计划，深入推进大数据和人工智能、安全、能力中台、云和算力网络、5G-A/6G技术演进等技术创新，加快提升AI能力，推动“+AI”加速向“AI+”转变，全面赋能民生改善、经济发展、社会治理全领域。同时，将全面实施客户服务“飞翔计划”，以值得客户信赖的服务口碑打造服务优势。
探索新模式，更好实现合作共赢。一体推进实体渠道做强、直销渠道做大、线上渠道做优、生态渠道做广，全面提升价值创造能力。全面实施强商领航3.0计划，丰富权益体系，激励争先创优。还将推出场景承包、中台赋能等系列举措，鼓励强商多元化发展转变，携手绘就合作共赢最大“同心圆”。
楼向平最后表示，愿与合作伙伴一道，在开放中共享机遇，在合作中实现共赢，以推动高质量发展的实际行动智绘新生态，共谱新华章。