首页近年来，河南移动始终坚持以人民为中心，始终保持对电信网络诈骗犯罪的严打高压态势，坚持问题导向和精准防治，全面落实打防管控各项措施，将各项反诈工作抓实抓细抓好，切实提高人民群众防诈意识。
加强组织领导，强化源头治理，加强反诈宣传引导
河南移动高度重视反诈工作，定期召开防范治理电信网络诈骗工作会议，专项安排部署2024年反诈工作内容；严格落实“一把手”负总责，全力做好诈骗宣传和治理工作，确保诈骗电话治理宣传工作落到实处。
河南移动组织干部员工深入基层一线，强化反诈宣传引导。一是通过开展反诈宣传进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业活动，对不同人群开展有针对性的防范治理电信网络诈骗宣传，重点讲解不同类型的典型案例，将防诈宣传融入到实际工作中，持续提升客户防诈骗意识。河南移动要求各地市本月至少需开展1次警示教育、每网格每月至少需开展2次“反诈进社区”摊展。截至5月，已开展2026场警示教育活动。二是通过新媒体开展线上宣传。充分利用好新媒体平台，通过微信公众号、抖音等多种渠道，多角度多形式加强防诈骗案例预警及普法宣传。三是积极组织线下宣传活动，在全省18地市营业厅和代办渠道持续开展防范电信网络诈骗宣传活动，向校园师生开展专题讲座50余场次，重点科普贷款、刷单、游戏、网购等学生常见诈骗手法及防范方式；针对各地市开展“反诈骗、强宣传、送健康、进社区”专项活动9645场次。
强化警企联合，提高反诈意识，齐心合力“保平安”
针对当前诈骗犯罪手法不断翻新的情况，河南移动在上级监管部门指引下，与公安系统建立联动办公机制，推进反诈宣传、线索核查、技术侦查、绿色劝防拦截等工作，警企协同有效提高了反诈联动处理效率。同时，河南移动通过“全面公益提醒+重点预警劝阻”举措开展反诈宣传，提示民众要进一步提高通信安全和网络安全意识，时刻防范电信网络诈骗，共同推动反电信网络诈骗工作走深走实，切实守护好人民群众的“钱袋子”。
一方面，持续针对苹果终端客户开展多波次的公益短信提醒内容，有效阻断风险，提醒内容主要涉及FaceTime的诈骗套路、诈骗场景以及苹果客户使用过程中对陌生来电的防范与宣传。目前，已累计完成两千余万条公益短信的提醒宣传。另一方面，对重点客户开展语音预警劝阻，目前已经成功劝阻400余位潜在受害人，有效降低了诈骗发生风险。截至5月，打击了206个窝点，抓捕嫌疑人223名，缴获设备424台。
下一步，河南移动持续保持高压态势不放松，持续强化反诈宣传提醒，强化业务源头管控，加大与公安协同联动，不断扩大宣传范围、提高宣传精度，持续掀起全民反诈的良好氛围。（张贺、张艳、巩海霞）