大河网讯 7月18日9点55分,随着G4006次列车从兰考南站驶出,日兰高铁全线贯通运营,日照西至兰考南站最快2小时26分可达,山东半岛城市群与中原城市群间的时空距离进一步压缩。
携一家老小相约去看海
“这趟是首发车!哇,好荣幸啊!”日兰高铁庄兰段首批旅客之一、河南开封杞县的邵女士在得知日兰高铁今日全线贯通的消息后,激动地说,“之前一直都有带着父母和孩子去青岛看海的想法,今天也终于实现啦!”
日兰高铁全线开通运营后,从郑州到青岛不到4个小时,大大缩短了行程时间。“第一次去青岛,也是第一次乘坐咱们日兰高铁,真快啊!以后想去看海不就是说走就走的旅行嘛!”邵女士的母亲、60多岁的张女士兴奋不已。这次邵女士携一家老小去青岛看海,兑现那个久违的约定。当列车快要抵达终点站青岛时,邵女士一家看到了期待已久的大海,难掩内心的喜悦和激动。
日兰高铁起自日照西站,途经山东省日照市、临沂市、济宁市、菏泽市,河南省商丘市、开封市,接入徐兰高铁兰考南站,线路全长472公里,设计时速350公里。铁路部门将按照日常线、周末线、高峰线安排旅客列车开行,每日开行动车组列车最高达84列。安排开行跨线动车组列车77列,青岛北、日照西至郑州东站最快3小时40分、2小时36分可达,动车组列车最快运行时间较此前分别压缩46分、59分。
高铁火车司机梦再绽放
起早贪黑熟悉线路、掌握车组特性,驾驶动车组从兰考南站到庄寨站一趟一趟往返跑、并不断提升速度……国铁集团郑州局郑州机务段罗毅斌是日兰高铁动车组的一位司机,从小守着火车站长大的他早早就在心中植下了当火车司机的梦想。2017年6月,在郑州局机务系统动车组司机的选拔竞争中,他通过层层关卡,一路披荆斩棘最终成功被选为动车组司机,至此,他和高铁列车的故事便拉开了序幕。
2024年,日兰高铁庄寨至兰考南段进入联调联试,罗毅斌通过一系列选拔进入联调联试小组,在高铁火车司机这条路上越走越远。100公里/小时、200公里/小时、280公里/小时、300公里/小时、350公里/小时……当列车运行至兰考至庄寨区间时,列车达到最高时速385公里/小时,速度仪表盘醒目的385字样令人振奋,也为河南“八纵八横”高速铁路网这条重要的区域连接线正式通车打下了坚实的基础。罗建斌作为首发司机,是亲历者,更是见证者。
以全“心”服务迎接八方来客
新线路,服务也要全新升级!日兰高铁庄兰段专门成立5个班组,精心选拔乘务员、餐饮员以及保洁员,理论学习与实践培训相结合,并总结提炼出“四小”服务法,即当好旅客的“小导游”、当好旅客的“小翻译”、当好旅客的“小医生”、当好旅客的“小帮手”,随时为旅客提供沿线景点推介、沟通协调、应急救助、困难帮扶等服务,打造独具特色的高铁文化,全面提升服务品质。
走进高铁车厢,乘务组人员的全新形象亮相在首发车旅客眼前。女士乘务员着“红花瓷”式样短袖衬衣,搭配“宝石蓝”色调马甲,优雅大方,端庄干练。领口巧妙地构成了一个“心”形,展现“用心、用情”的服务理念;男士乘务员制服以天空蓝为基调,短袖衬衫的款式简洁大方,展现出一种成熟稳重的气质,而红白相间的领带恰到好处地提升了整体形象魅力。新线路开通,郑铁人将以热心、细心、耐心迎接八方来客。
日兰高铁全线贯通运营后,成为继济南至郑州高铁后,山东与河南间的又一条高速铁路通道,该线东接青岛至盐城高铁、西连郑州至徐州高铁,中段在曲阜东站与京沪高铁交会,将进一步完善区域路网结构,便利沿线人民群众出行,对加快旅游资源开发、促进人员往来和经济交流、推动区域经济社会高质量发展具有十分重要的意义。(祝传鹏 实习生 李文静)