陈大鹏 谈小燕
积极应对人口老龄化,事关国家发展全局,事关亿万百姓福祉。党的二十大报告强调:“实施积极应对人口老龄化国家战略,发展养老事业和养老产业,优化孤寡老人服务,推动实现全体老年人享有基本养老服务。”党的二十届三中全会提出,积极应对人口老龄化,完善发展养老事业和养老产业政策机制。2023年12月,中央经济工作会议要求,发展银发经济,推动人口高质量发展。2024年1月国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,提出推动有效市场和有为政府更好结合,促进事业产业协同,加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展,培育高精尖产品和高品质服务模式,让老年人共享发展成果、安享幸福晚年,不断实现人民对美好生活的向往。
银发经济是向老年人提供产品或服务,以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和,涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大。近年来,增进老年人福祉的民生工程加速推进,顶层设计不断完善,标志着我国银发经济的发展进入新阶段。切实推动银发经济高质量发展,要以解决老年人急难愁盼为着力点,提升其生活品质,进一步完善制度供给,拓展科技赋能宽度,让养老服务更加适老悦老,以激发银发经济内生活力和动能。
摸准老年人需求,以街道社区为单元,加快推进基层治理与养老服务相结合。推进养老服务体检制度,充分发挥街道社区作用,定期对辖区老年人开展问需服务,结合市民热线等公共服务平台大数据,深入研究老年人真实诉求。需要注意的是,不仅要深入分析老年人基本生活需求,还应包括精神文化需求。大力推进嵌入式养老服务,将社会养老资源、老年人的产品和服务,聚集到老年人的周边、身边和床边,把专业养老机构的服务嵌入基层治理,同时依托国家各项优惠政策,整合辖区各类资源,为养老机构的运营提供全方位支撑。北京市西城区自2016年开始,实现区级高位统筹,着力构建“三边(老年人的周边、身边、床边)四级(市、区、街道、社区)、社区居家机构相结合、医养康养相协调”的养老服务体系。打造社区养老服务驿站“总服务台”,划分基本养老服务网格,实现基本养老服务对象认领、签约和基本保障服务全覆盖。将专业养老机构的服务引入社区,提供助餐、日间照料、医疗护理、心理干预等服务,将服务嵌入社区和居家环境,打造家门口的养老院。同时,区、街道或社区为养老机构提供房租减免、对接政府补贴,减轻了养老服务机构的运营压力。嵌入式养老服务模式既为老年人提供精准服务,也有助于企业、社会组织等养老服务主体的良性运行。
完善相关制度,挖掘发展潜力,加快推进金融与养老产业融合。鼓励地方设立区域性养老产业基金,通过政府引导基金的杠杆作用,吸引社会资本参与养老产业发展。探索设立地方政府养老产业融资担保中心,形成养老产业白名单,为轻资产运营、缺乏足值有效抵押物的优质养老服务机构提供融资支持,推进银担合作,拓宽养老产业融资渠道。与此同时,加强风险防控,建立科学有效、规则统一的养老金融监管协同机制、应急响应机制,完善部门联动处置措施,把各类养老金融活动纳入监管和风险防控视野。建立养老金融行业自律机制,加强行业内部监管和约束。
强化科技支撑,创新应用场景,加快推进信息技术与康养产品融合。有研究显示,老年人积极融入数字生活,超过80%的受访者愿意使用智能产品,使用意愿最高的前三类智能产品分别是“健康管理”“安全监测”和“智能家居”。要谋划一批前瞻性、战略性科技攻关项目,推进新一代信息技术以及移动终端、可穿戴设备、服务机器人等智能设备在养老场景集成应用,加快信息技术与康养产品融合,加快推进产学研一体化发展。近年来,一些科研院所研发了很多适用于养老场景的产品,如服务机器人、睡眠监测仪、防走失科技服、自动翻身床等智能设备,要尽快实现科研成果和市场的有效对接,将科研成果转化为市场化产品。用科技创新夯实银发经济的发展基础,完善相关产业链,推动银发经济高质量发展。