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小区附近的暖气管道施工现场 受访者供图
顶端新闻·河南商报记者 苏梓晴
“同样是高新区碧桂园西流湖片区，3、5、6号院都供暖了，我们7号院怎么不供暖呢？”白欣（化名）是郑州市高新区碧桂园西流湖名城7号院的居民，去年年初交房以来，直到现在小区迟迟未供暖，而仅隔几十米的其他院区去年就通暖气了。
近日，顶端新闻“我想@领导”平台收到多条来自高新区碧桂园西流湖名城7号院居民的投诉，他们对今年能否供暖表示担忧，希望能得到有关部门确切的回复。
同一个小区，7号院却迟迟不供暖
白欣家住郑州市高新区碧桂园西流湖名城7号院，去年交房以来一直没有通暖气。“去年冬天就很冷了，一家几口都冻感冒了，特别希望能供上暖。”白欣表示。
据其描述，小区大约有900户居民，从2024年3月开始，业主方就开始不停地向有关部门反映暖气问题，迫切希望今年能够供暖。10月业主缴纳了供暖意向保证金，有将近70%的业主缴纳完毕，然而暖气管道建设工程只是围起来了，迟迟没有开始建设，眼看着要供暖了，工程完工却遥遥无期。
业主代表梁斌（化名）表示，曾向高新热力以及有关部门反映多次，得到的反馈是今年供暖希望不大，并称热源不足。
就群众反映的情况，11月5日，顶端新闻·河南商报记者联系到石佛街道办事处，工作人员表示，不了解情况，不方便回答问题，需要请示领导后回复。然而，截至发稿，记者并未得到回复。
同日，该小区物业方表示，相关部门正在协商，需要联系高新热力方详细了解情况。
正在修建新的暖气管道，管道修通后能供暖
小区7号院居民今年还能用上暖气吗？
11月6日，顶端新闻·河南商报记者致电高新区紫檀社区了解情况。社区工作人员介绍，该小区所在片区，去年供暖压力大，3、5、6号院虽已供暖，但是并不热，因为去年通暖接的是位于白杨路的暖气管道，管道已经处于超负荷的状态，今年继续使用很有可能造成爆管，因此决定从铁西路修建热力管道引导热源。
“高新热力施工方反馈说，热力施工预计12月15日结束，届时就会及时供暖，社区方也一直在督促跟进，争取将工期尽量往前赶。”社区工作人员表示。
同日，高新热力工作人员向顶端新闻·河南商报记者表示，工程已经在建设施工当中。“5、6号院供暖较早是因为交房早，7号院去年交房，我们需要施工，管道修通后就能保证供暖了。”上述工作人员说。
用暖“烦心事儿”，欢迎来吐槽
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