首页□河南日报社全媒体记者 苏梓晴
“同样是碧桂园西流湖片区，3、5、6号院都供暖了，我们7号院怎么不供暖呢?”白欣（化名）是郑州市高新区碧桂园西流湖名城7号院居民，他说，该小区于去年年初交房，迟迟未供暖，而仅隔几十米的其他院区去年就通暖了。
近日，顶端新闻“我想@领导”平台收到多条来自7号院居民的投诉，均对今年能否通暖表示担忧，希望能得到有关部门确切的回复。
居民：7号院为何不供暖
“去年冬天就很冷，一家几口都冻感冒了，今年特别希望能供上暖。”白欣表示。
据其描述，7号院大约有900户居民，从2024年3月开始，业主方就开始不停地向有关部门反映暖气问题，迫切希望今年能够供暖。10月业主缴纳供暖意向保证金，有近70%的业主缴纳完毕，然而暖气管道建设工程只是围起来了，迟迟没有开始建设。
业主代表梁斌（化名）表示，他们曾联系高新热力以及有关部门反映多次，得到的反馈是今年供暖希望不大，并称热源不足。
11月5日，记者联系到石佛街道办事处，工作人员表示，不了解情况，不方便回答问题，需要请示领导，稍后回复。截至发稿，记者还未得到回复。
同日，该小区物业方表示，相关部门正在协商，需要联系高新热力了解详细情况。
相关方面：已经在施工
该小区为何无法供暖？今年还能供上暖气吗？11月6日，记者致电该小区所在的紫檀社区了解情况。据社区工作人员介绍，该小区所在片区去年供暖压力大，3、5、6号院虽已供暖，但是并不热。原因是去年接入的位于白杨路的暖气管道已经处于超负荷状态，今年继续使用很有可能会造成爆管，因此决定从铁西路修建热力管道引导热源。
“高新热力施工方反馈过来的工期是预计12月15日建设完毕，建设完成后就会及时供暖，社区方也一直在督促跟进，争取将工期尽量往前赶。”社区工作人员表示。
同日，高新热力工作人员向记者表示，已经在施工，具体完工日期以施工方工程完成情况为准。“5、6号院供暖较早是因为他们交房早，7号院去年交房，我们需要配暖，管道修通后就能保证供暖了。”该工作人员说。