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大河网讯（记者 赵檬 王怡潇）12月6日，河南省政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍各省辖市（示范区）推动民营经济高质量发展的有关情况，并回答媒体关注的问题。
洛阳市在服务民营经济高质量发展、打造一流营商环境方面有哪些创新举措？洛阳市政府党组成员、副市长王国辉表示，2023年洛阳市营商环境评价排名全省第一，在全国工商联组织的万家民营企业评营商环境活动中名列全国最佳口碑城市前十。为民营企业发展提供稳定、公平、可预期的营商环境，推动民营经济高质量发展，就是推动经济社会高质量发展。
12345热线受理诉求满意度99.30%
王国辉表示，洛阳建成“一件事一次办”系统，实现一窗受理、一站式服务。持续深化“有诉即办”，12345热线受理诉求80.15万件，满意度99.30%。建成洛阳市企业服务平台（“免申即享”平台），发布政策文件169项，上线25项“免申即享”惠企政策服务。建成电子证照一体化共享平台、政府机关电子印章系统；上线电子营业执照综合应用系统，为4169户企业免费发放电子营业执照和电子印章，电子证照库实现部分事项“免证可办”。
推动457条问题整改到位
在系统梳理“问题任务、目标责任”两张清单工作中，洛阳编列交办27个指标、945项重点任务，推动优化提升工作台账化、具体化。开展“市场主体评议营商环境”活动，组织企业对34个市直部门、14个县区进行满意度评议，推动457条问题整改到位。
洛阳扎实开展市场主体评议营商环境活动和作风能力提升专项行动，明确3项整治重点、4个方面9项任务举措，全方位发现和解决工作作风不优、办事效率不高、服务意识不强、损害企业利益等问题，推动干部转作风、提能力。
“洛快办”App实现89项“一件事一次办”
王国辉介绍，洛阳以综合窗口改革为引领，政务服务实现由单个部门受理向“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受审分离服务模式转变，企业群众办理业务申请材料比改革前减少42%，跑动次数比改革前减少74%，办理时限比改革前减少70%。“洛快办”App接入90项高频便民服务应用，实现89项“一件事一次办”，120个高频事项“跨省通办”，企业开办“一网通办”“一日办结”。
全市企业诉讼时间成本连续4年下降
洛阳建立《洛阳市政企沟通协调工作机制》，优化畅通企业问题诉求反映协调渠道。综合运用诉前调解、快审快执、能动司法等举措，全市企业诉讼时间成本连续4年下降。建成中国·洛阳知识产权保护中心，实施专利快速预审，推动发明专利授权周期压缩89%。持续推进工业用水、用气降费行动，目前在全省已完成价格调整备案的地市中，洛阳市上述两项价格均处于最低区间。