12月24日,全球人气比萨品牌达美乐河南首店,在新田360广场郑州国贸店(以下简称国贸360)正式开业。
大河财立方记者现场看到,该门店位于国贸360商场东门入口区域,毗邻星巴克、喜茶。门店共设两层,一楼为用餐区,二楼则包括出餐区域和就餐区。
开业当天,为应对较大客流量,达美乐在商场二楼设置临时点餐处和取餐区,引导顾客线上点单后,外带餐品或堂食就餐。
“外送30分钟必达”的外送服务,一直是达美乐比萨的服务特色。不过,开业日上午,达美乐比萨点餐小程序显示,该门店的外送服务当天尚未开启,餐厅只能暂时提供“到店堂食点餐”服务。
记者看到,早上9点多,商场二楼已经排起了等餐长队。一位正在就餐的大学生消费者告诉记者,早上7点,自己和朋友就已经来到门店等候,打卡河南第一口达美乐比萨。另一位上班族则表示,为了打卡,特意申请了工作调班。
走访中,多位消费者表示,当天早上,从下单到就餐,等待时间大约在半小时。哪些因素吸引了顾客前来消费?“达美乐在社交平台很红”“跟风”“品类多”“性价比较高”等成为提及理由。点餐小程序显示,该门店目前供应约16种比萨,价格方面,9寸比萨39—88元不等;开业当天,门店推出9寸免费升级12寸等活动。另有意面、咖喱饭、烤翅、薯角等产品供消费者选择。
达美乐比萨于1960年在美国成立,并于20世纪90年代以特许经营方式进入中国市场。截至2024年三季度末,达美乐在全球有超过21000家门店;今年11月,达美乐中国门店数量达到1000家。
但实际上,达美乐比萨中国的业务,上半年才实现扭亏为盈。达势股份有限公司(以下简称达美乐中国)是达美乐比萨在中国内地、中国香港和中国澳门的独家总特许经营商,其中期报告显示,今年前六个月,公司总收入为20.42亿元,同比增加48.3%;录得经调整净利润5089万元,在上半年实现扭亏为盈。而在2020年—2023年,达美乐中国累计亏损超9亿元。
从比萨这一细分品类来看,达美乐与必胜客是行业两大巨头。以门店数量计,截至三季度末,必胜客中国门店数已经超过了3600家。具体到河南市场,必胜客日前在豫的第100家店开业,门店地址同样也在国贸360广场。更有意思的是,达美乐河南首店的原址,是必胜客餐厅。达美乐与必胜客比邻而设,或已是打响了中原消费者争夺战。
大河财立方 记者 郝楠楠 实习生 潘明月 文图