顶端新闻·河南商报讯(记者 单天瑞)在日常生活中,消费者难免会遇到各种难题,而往往感到束手无策。
顶端新闻“我想@律师”推出“消费投诉@律师来帮忙”特别策划,整合多家律师事务所的专业力量,多名公益律师共同为消费者解答疑难问题。
截至目前,平台已受理多起典型消费投诉案例,多名消费者成功维护了自身权益:
健身房跑路,损失如何追回?
“顶端律师团”热心律师、河南领英律师事务所张金灿律师指出,双方已形成服务合同关系,消费者可依法主张返还未消费费用及违约赔偿;同时,服务主体已注销且进入执行程序,建议消费者尽快通过法律途径确认债权,必要时对相关股东追责。
外卖吃出虫子,商家拒绝赔付,该如何维权?
“顶端律师团”热心律师、河南中豫律师事务所刘娜律师建议,若调解无果,可向有管辖权法院起诉,依据食品安全法要求十倍赔偿(最低一千元)或三倍赔偿,促使商家依法承担责任。