用心用情依法依规做好信访工作

　　本报讯（记者 李凤虎）3月17日至18日，省人大常委会副主任、省总工会主席李公乐到商丘市督导调研信访工作。

　　李公乐先后前往宁陵县、商丘市城乡一体化示范区接待来访群众，认真倾听群众意见诉求，详细了解问题处置进展情况，要求相关部门进一步明确具体方案、办理时限，及时跟进、妥善处理，确保群众反映的问题尽快解决到位。

　　李公乐强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展思想，用心用情、依法依规做好信访工作。要以群众反映的问题为切入点，举一反三，找准根源，对症施策，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制，扎实推进信访工作法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程各环节。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷多元化解调处机制，深化信访问题源头治理，切实把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。

　　李公乐还到商丘市总工会实地调研并座谈。