首页大河网讯（记者 赵檬）12月19日，首台房屋交易自助终端(以下简称“自助终端”)在郑州市房管局CBD服务大厅上线试运行，郑州市房屋交易政务服务迈入智能化、便捷化的新阶段。
据悉，本次上线的自助终端由郑州市房屋交易中心精心打造，历经前期调研、系统研发、设备选型与功能集成等多个环节，是该中心推动服务智能化的一项重要创新。目前，自助终端首批上线试运行两项高频业务——存量房(二手房)网签与资金监管，房屋信息查询。
郑州市房屋交易中心相关负责人告诉记者，今后办理二手房过户的买卖双方，无需完全依赖传统窗口排队，可共同在该自助终端上完成存量房买卖合同和资金监管协议的录入、确认及签订。“根据流程设计，在全部购房款(包括银行贷款尾款)确认进入资金监管账户后，可凭其他相关资料继续办理后续的房屋交易登记手续。”
此举将传统的线下窗口服务延伸至24小时自助平台，显著压缩了办事环节的等待时间，实现了部分高频房屋交易业务从“窗口办”到“快捷办、自助办”的转变，这不仅极大降低了群众办事的时间成本，也提升了房屋交易的灵活性与便捷度。
值得关注的是，自助终端还将陆续开通商品房合同查询、青年人才购房补贴查询端口，连通“郑好办”，同时与郑州房产电子超市“郑好房”服务平台深度融合，整合房源核验、发布、匹配、合同网签备案、资金监管、税费缴纳、按揭贷款等全流程功能，提供房屋买卖过户一站式服务。设备支持身份证识别、银行卡读取、查询结果打印等实用功能，整体界面清晰、操作简便。
上述负责人表示，推行房屋交易自助终端服务，是中心持续优化营商环境、提升政务服务效能的具体体现。下一步，郑州市房屋交易中心将紧密跟进群众需求与业务实际运行情况，逐步拓展自助终端的业务办理范围，让更多房屋交易相关事项能够实现自助办理，不断增强广大群众和市场主体房屋交易的满意度与获得感。