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执勤台民警耐心为旅客指引路线
帮肋旅客抱孩子
本报讯（全媒体记者 林栋 曹芳 实习生 杨雯茹/文 王富晓/图）2月2日，2026年春运大幕正式拉开，记者走进郑州东站，实地探访这座“米”字形高铁枢纽的春运首日情况。
9时，记者刚踏入郑州东站，便看到候车大厅内人头攒动，但秩序井然。“春运期间，我们会严查易燃易爆、管制刀具等危险物品，坚决把安全隐患堵在站外车下，同时严厉惩治霸座占位、醉酒滋事等影响旅客出行秩序的突出问题，做到发现一起、查处一起。”郑州东站派出所副所长孟海东向记者介绍，为应对春运大客流，还组建了机动应急小组，部署在站前广场、售票厅、进站口等重点区域。
在候车大厅的西侧，两处崭新的多功能充电台旁围满了旅客。“以前手机没电了到处找插座都找不到，现在的充电台太方便了，不仅能充手机，还能给电脑充电。”正在充电的杨女士笑着说。郑州东站客运车间铁路客运员胡瑞娟告诉记者：“除了升级充电设施，车站还完成了117个检票闸机更新，安检通道由日常21条增至26条，这些硬件升级，都是为了让旅客出行更高效、更顺畅。”
“官瓷指北宋官窑所生产的瓷器,是中国五大名瓷之首……”在候车大厅的东侧，非遗集市格外热闹，春联、剪纸、糖画等传统技艺让旅客在候车间隙感受浓浓年味，各个摊主正向游客介绍自己的绝技。北宋官窑非遗代表性传承人陈连义告诉记者：“我把自己的产品带到这里，就是想让更多人在路途里感受传统技艺，把河南文化传向全国。”
记者了解，本次春运自2月2日起至3月13日止，为期40天，其中节前15天、节后25天。2026年春运期间，郑州站预计发送旅客1259.2万人，同比2025年增长3.35％，客流呈现节前平稳、节后波动攀升特征。客流高峰将集中在3个时段：节前腊月二十七（2月14日）为首个高峰，郑州站全站预计发送旅客37.2万人；节后正月初八（2月24日）将迎来务工流返程高峰，全站预计发送旅客39.6万人；正月十五（3月3日）后将迎来学生返程客流高峰，在农历正月十九（3月7日）将迎来第二个客流高峰日，全站预计发送旅客44.3万人。