首页□本报全媒体记者 李宗宽 曾倩
2月12日下午4时，南阳市第二人民医院老年医学科内一片安宁祥和，办公室一面墙上挂满患者和家属送的锦旗，无声诉说着医者仁心：“英姿济世承大爱宽厚行医解民忧”“关爱病患暖人心医德高尚医术精”……这是对医护人员的礼赞，更承载着沉甸甸的生命托付。
4时30分，患者家属李红娟捧着一面崭新的锦旗匆匆赶来，言语间满是感动：“这是我母亲第三次住进这里，老人多病缠身、行动不便，多亏医护人员像亲人一样悉心照料。”
这面锦旗墙，是老年医学科的荣耀，也映照出当下社会的现实课题。截至2024年年底，南阳常住老年人口超200万，占总人口比例突破21%，老龄化形势日益严峻。面对银发浪潮，南阳加快构建医养康养服务体系，老年医学科成为守护高龄病患健康的主阵地。
而这面刚送上的锦旗，正是对00后护士刘璐十余天坚守的礼赞，更是对整个科室医护人员视患者如亲人的肯定。
李红娟的母亲路振英年近八旬，身患多种慢性病，生活无法自理。“以前带老人看病，要辗转多个科室，来回折腾，老人也遭罪。”李红娟感慨，老年医学科的综合诊疗模式，实现了一站式救治，让患者和家属少了奔波之苦；而护士们的贴心照料，更让她彻底放下心来。
“白天帮老人梳头发、整理衣物，夜里查房，掖好被角，哪里不舒服，马上就有专业处理。”在李红娟眼里，刘璐就是母亲的“临时女儿”，用温柔细心填补了家人陪伴的空缺。
说话间，刘璐轻推护理车走进病房，俯身贴近枕边轻声询问：“奶奶，今天感觉咋样呀？”得到老人轻声回应后，她仔细检查鼻饲管固定情况，轻轻抚平被角，动作温柔又利落。
“对待老年患者，手要轻、心要细、话要软。”这是护士长王文凤每日晨交班的叮嘱。科室里，患者平均年龄78岁以上，大都耳背、行动不便，情绪波动是常态。一口喂饭、一次翻身、一回协助如厕，都是关乎生命与尊严的大事。护士们将这份叮嘱牢记于心，落实在每一次弯腰、每一次伸手中，用专业与温柔照护每一位老人。
而新春团圆之际，无亲人陪护的高龄老人，更是科室重点牵挂的对象。针对失能老人照护难题，南阳推行的无陪护、专人照护模式，在这个科室落地成了实实在在的温暖行动。
97岁的杨爷爷，因骨折合并肺炎卧床不起，排痰困难，三个女儿都在外地务工，身边无人照料。“老人一刻不能离人，我们多上心，家属才能安心。”科室主任李英款安排专人专班照护老人。
责任护士王明丽把杨爷爷的床位列入最高频次查房清单。白天，每小时翻身、拍背、按摩肢体；夜晚，数次查看情况。
远在千里之外的家属牵挂老人，王明丽每天忙完工作，都会抽空拍摄老人的日常，通过视频告知家属老人的饮食、睡眠与精神状态。视频里，老人的女儿红了眼眶：“你们不是亲人，却比亲人想得更周到。有你们守护老人，我们在外务工才安心。”