大河网讯 鲜活的帝王蟹、梭子蟹、基围虾、在海鲜柜台游动,产地直采的草莓、西瓜、葡萄堆成“小山”……人头攒动、沸沸扬扬,这是大年初三记者在淘小胖(郑州宝龙广场店)看到的热闹景象。作为河南超市的“四小龙”之一,这家本土商超究竟蕴藏着怎样的惊喜?
“真赞”是市民口碑
走进店内,从入口处360度旋转的立柱柜台到各品类货架,印有“淘小胖”标识的商品无处不在,覆盖零食、酒饮、日化、米面粮油等全品类。
生鲜免费加工,现场做烤鸭、烙大饼,提供方便熟食,晚上8点的生鲜区,依然挤满了挑选食品的顾客。4米宽的通道,顾客推着购物车依旧能自如穿梭。在这里,“可逛、可玩、可吃”让市民极具体验感。

市民孟女士是这里的常客,她说:“我经常吃他家的卤味儿,香得很,辣味也足。东西品质不错,价位也合适。”市民王先生告诉记者:“我经常来这儿逛,他们家的食材新鲜,一般我买生鲜类的产品相对多些。”
第一次来购物的夏先生也不虚此行,他说:“商品种类丰富,价格还便宜。前几天买的西瓜,市场7块、这里6块,非常具有性价比。”
“真心”是流量密码
自助取冰处、自助饮水机、便民洗手台……这些设施虽然不起眼,却能在关键时刻为顾客提供极大的便利。
在生鲜区,记者偶遇了淘小胖郑州宝龙广场店的运营管理奉雪峰,他正忙着检查商品,他告诉记者:“我们选择什么样的商品,让顾客看得明明白白。”奉雪峰指着货架上的自营果汁介绍道:“葡萄汁精选新疆夏黑葡萄,石榴汁所用的河阴石榴是国家地理标志保护产品。”

“我们的果切上架4个小时就打5折,6个小时后还没卖出去就下架,绝不让顾客买到不新鲜的。”从商品源头直采到上架销售,每个环节都严格控制,只为给顾客送上最优质、最新鲜的商品。
奉雪峰说:“做好基础工作才是王道,像清洁卫生和服务顾客,都得下功夫。现在有人说我们‘火’了,其实我们就是把最基础的事儿做好,把真心回馈给顾客和员工。”
“豫超”崛起正当时
贵州有村超,江苏有苏超,河南有“豫超”。
夜幕已经降临,淘小胖里依然热闹非凡。记者不禁感慨,淘小胖的“变胖”并不是偶然。前有胖东来这样的学霸引路,后有“四小龙”崛起,中原零售业现今春色满园,花开正艳。

鲜风生活40%商品为自有品牌,淘小胖凭5%的自有产品撑起30%销售额,华豫佰佳深耕源头直采,农夫刘先生严守“一公里网格”选址。它们背靠万邦、百荣等国家级批发市场,将河南“天地之中”的区位优势转化为“货优价实”的消费体验,甚至吸引了全国同行前来学习。
“豫超”的惊喜或许就在于它始终相信:商业的尽头,是人文;流量的密码,是真心。(高利国 王瑞)

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