首页【大河财立方 记者 陈薇】3月5日，京东集团发布2025年第四季度及全年财务业绩，全年收入与活跃用户数均实现双位数增长，收入结构更趋均衡多元，日百品类成为增长新引擎，外卖等新业务规模稳步扩大，且通过精细化运营实现亏损逐季收窄。
日百品类占比超四成创年度新高
面对消费需求的结构性转变，京东通过体验、成本、效率的前瞻性优化，实现了收入结构的均衡化与多元化，有效抵御了行业周期波动带来的影响。
作为京东的优势品类，带电品类虽受2024年高基数影响，2025年全年收入仍实现同比7.1% 的增长，京东通过产品创新、场景创新、服务创新，持续重塑该品类的竞争优势。在产品创新方面，京东上线涵盖智能人形机器人、四足机器狗、手机、无人机、相机等品类的3C数码自营租赁服务，满足用户多元化、个性化使用需求；在场景创新方面，宇树科技全球首店落地京东MALL北京双井店，全国线下 3C 数码门店成为用户体验最新科技产品的新场景。马年春晚开播2小时，京东平台“机器人”订单量环比增长150%，成为技术赋能消费的生动体现。同时京东送装一体服务覆盖范围进一步扩大，以优质服务巩固了在带电品类的领先市场地位。
日百品类则连续五个季度实现双位数增长，成为京东电商增长新引擎。随着用户线上消费向日常生活需求倾斜，以及电商履约成本的下降，京东通过“有品质的低价”策略在日百品类建立起全新竞争优势。财报显示，2025年京东日百品类全年收入同比增长15.3%，占集团商品收入比例超四成创年度新高，成为优化收入结构的核心支撑，推动集团营收来源更加多元均衡。
此前，京东正式上线“百亿超市”频道，计划未来3年内将投入超200亿元商品补贴，助力品牌实现额外销售增量2000亿元。这一针对日百类商品的补贴计划，也成为京东集团在百亿频道补贴力度最大的电商在售品类，持续夯实日百品类发展根基。
京东一年2.4亿用户下单
2025年上线的京东外卖，成为京东新业务的核心增长动力，上线一年便实现用户规模与业务布局的双重突破，成为京东生态的重要组成部分。财报数据显示，2025年京东用户购物频次同比增长超40%，外卖在提升用户购物频次方面发挥重要作用。
京东外卖自2025年初上线以来，累计获得超过2.4亿用户下单，外卖市场份额已超过15%，京东时尚秒送累计入驻商家超千家，营业门店数量同比增长超150%。
与此同时，京东外卖也在不断引领行业创新，七鲜小厨作为外卖行业的模式创新代表，已实现北京五环内基本覆盖，上海、深圳、广州、天津、哈尔滨等多地新店也已集中亮相，计划于2026年底完成全国所有一、二线城市全覆盖，随着七鲜小厨的加速拓展，京东外卖的市场份额也将进一步提升，京东目标 2026 年将外卖市场份额提升至 30%。
在运营层面，京东外卖通过供应链创新实现降本增效，依托全职骑手团队提升履约体验，同时拓展到店自提、到店团购等多元模式，进一步丰富业务形态。此外，京东外卖还通过推动商家提升产品质量、保障骑手社会保障、打击 “幽灵外卖”，为外卖及餐饮行业提供了从“流量掠夺”转向“良性增长”的新方向，带动全行业向品质提升转型。
不过以外卖为代表的外卖业务带来一定亏损，京东新业务2025年全年经营亏损466亿元，一季度至四季度分别亏损13.27亿元、147.77亿元、157.36亿元、148亿元。凭借精细化运营与效率持续提升，四季度单季亏损较三季度环比收窄，且京东外卖第四季度总投入规模环比进一步收窄，餐饮订单结构也更趋健康。京东集团首席执行官许冉表示，新业务按照战略规划推进，自成立以来，京东外卖规模稳步扩大的同时亏损逐季收窄，京喜及国际业务也为集团长期增长开拓了新机遇。
京喜业务同样在2025年迎来爆发式增长，京喜自营实现交易额10倍增长，为集团带来1.5亿新用户，深度链接全国260个产业带，带动近100家产业带工厂年销售过百万单，其中出口转内销助力近2000家外贸企业销售1.8亿单；京喜农场帮助3200多家农产品企业销售1.6亿单，专注于第三方商家生态的京喜小店商家数量超过135万，订单量同比增长50%，与京东外卖形成协同发展。
