首页本报全媒体记者 徐东坡
4月27日上午九点半，郑州经济技术开发区的一间办公室里，张春霞刚合上笔记本，手机响了，是一家企业想咨询AI智能体部署。
今年春节后，这位“95后”姑娘离开工作2年的郑州移动城东路网格长岗位，调任郑州移动管城分公司业务主管，工作场景从老旧楼院错落的老城区换成厂房林立的经开区。
“服务对象变了，但服务逻辑没变，都是要帮人解决问题。”张春霞说。
2019年，从郑州大学研究生毕业的张春霞入职河南移动郑州分公司。当年，工业和信息化部颁发了4张5G商用牌照，中国进入5G时代。
“当时看到社区工作人员经常要上门统计信息，我就想，要是5G能在社区广泛应用该多好！既方便了百姓，又减轻了工作人员压力。”张春霞说。
担任城东路网格长后，张春霞发现这里老年人口占比大、智能设备使用难。她每天揣着笔记本走街串巷，日行两万多步，将各家各户的“急难愁盼”一一记下。
2024年9月，城东路街道智慧社区建设项目正式筹备，张春霞成为项目主要推动者。她带着“智享城东”小程序走进居民家中，教老人刷脸进门、用手机订餐，推动136个智能感知设备落地。一年后，“智享城东”正式运营，让数智治理真正融入老城烟火。
如今，她把这些“笨功夫”带到了新岗位。
经开区没有老旧楼院，有的是大量中小企业。基层需求的痛点变了，不再是家长里短，而是企业面对数字化转型“想干却不会干”。
“面对企业，你同样得先了解他们，让他们信任你。”张春霞笑着说。她仍每天在外奔走，笔记本上记满走访企业时收集的信息，那种“两手沾泥、两脚沾灰”扎根基层的劲儿，一点没变。
她带领团队与郑州经开区企业家协会合作，依托协会公众号开发的信息服务平台，围绕企业员工的“吃穿住行娱”和企业的政策、投资需求，搭建了政企一体的服务桥梁。
随着人工智能的兴起，许多企业想搭上算力快车。不久前，张春霞与郑州经开区企业家协会合作，组织了一场“AI新算力赋能企业新发展”培训，得到企业高度认可，活动现场连走道都挤满了人。
“企业需求就是我们的努力方向。”说起未来的工作，张春霞信心满满。