首页法治日报全媒体记者 王春 通讯员 徐超 柳欣
2026年初春，浙江省宁波市前湾新区一家企业迎来了30余名来自五湖四海的新员工，他们急需办理居住证以尽快融入工作和生活。企业向“警企联络官”反映了这一情况，当天下午，两名民警便走进企业，现场指导各位员工在线填报信息，迅速走完了全部申领流程。
这一幕，是宁波市公安局前湾新区分局陆中湾派出所护航企业的生动注脚，也是法治浙江建设20年来基层善治的鲜活缩影。陆中湾派出所辖区面积广阔，企业星罗棋布，流动人口占绝对多数，面对现实挑战，陆中湾派出所将新时代“枫桥经验”核心要义融入工作实践中，以“高水平安全护航高质量发展”为主线，创新推出化解矛盾于源头、精准服务到点上、智慧巡控织密网三大举措，走出了一条独具特色的善治之路。
化解矛盾于源头，筑牢企业和谐堤
去年，辖区内一家汽配厂的两名工人因为排班问题发生激烈争执，迅速升级为肢体冲突。企业主管孙先生调解无果，眼见双方情绪越发激动，他向陆中湾派出所发出了求助。民警们迅速联动矛盾调解员力量，第一时间赶到企业，倾听了双方诉求，并从法理、人情、制度层面逐一劝解。经过一个多小时的面对面疏导，双方终于放下芥蒂，握手言和。
这一高效、专业的化解得益于“湾企和”矛盾调解联盟。在陆中湾派出所辖区内，企业众多，外来务工人员高度聚集，各种矛盾易发多发。为破解这一难题，陆中湾派出所针对企事矛盾纠纷，推动成立“湾企和”矛盾调解联盟，探索出一条“企业矛盾企业调、企业矛盾不出企”的柔性化解道路。
联盟创新推出“警、企、法、社、律、调”六方会诊调解法，整合辖区人民调解委员会、企业专职调解员、专职社工、金牌老娘舅、企业HR调解员、专职网格律师、公检法等力量，组成“七位一体”多元调解矩阵。同时，建立“云上解纷”线上渠道，引进“共享法庭”模式，让企业足不出户就可以享受一站式诉讼服务、多元解纷和法律援助。
“过去，涉企矛盾纠纷总是要‘多头跑’，现在‘一站清’，真正实现了矛盾化解在源头。”陆中湾派出所民警张泽润介绍。
联盟成立至今，累计受理涉企纠纷1385起，调解成功率达100%。
精准服务到点上，当好企业贴心人
“陌生链接不要点，转账之前先核实。”日前，在辖区一家企业的会议厅里，“警企联络官”许佶云带来了一堂“沉浸式”反诈课。他结合真实发生的案例，用通俗易懂的语言层层拆解骗子的套路，一个个鲜活的故事让在场员工听得入神。
“以前对这种事没有概念，民警讲得多了，才知道诈骗离自己有多近！”一名员工小李（化名）深有感触地说。
陆中湾派出所辖区企业类型复杂，需求各异，传统“坐等上门”的服务模式难以精准回应企业的多元期盼。为此，陆中湾派出所为辖区332家规上企业逐一明确了责任民警，让他们作为“警企联络官”与企业进行捆绑对接、定向指导，做到矛盾化解前置、治安防控前置、服务触角前置、宣传教育前置。
“警企联络官不是坐在办公室里等企业来找，而是主动走进车间、食堂、宿舍，把安全服务送到企业心坎上。”许佶云说。
制度推行以来，开展入企对接帮扶3800余人次，为企业排忧解难1500余件次，涉企案件环比下降33%，为辖区企业高质量发展注入了强劲动能。
智慧巡控织密网，守护企业平安圈
走进陆中湾派出所综合指挥室，一面巨大的电子屏幕上，辖区地图被红、黄、蓝三种颜色切割成不同区块。派出所对不同颜色的巡区实行差异化的巡逻策略。其中，红黄区域是重点巡区，除常态落实车巡、摩巡外，还分时段叠加步巡，并通过定时定点打卡进行督导。
“通过等级勤务和潮汐布警，我们在工业园区等重点区域精准用警、动态布防，同时还通过视频巡、无人机巡等方式，补足传统巡控模式盲区，用有限的警力撬动最大的平安效能。”陆中湾派出所民警张锡挺介绍道。
今年以来，刑事、治安发案数环比下降50%，各类警情环比下降24%。
此外，陆中湾派出所充分整合“公安+企业”优势资源，将企业物业纳入巡控体系，定期召开巡控“圆桌会议”，做好业务培训和应急演练，压实企业主体责任。
平安是最好的营商环境，服务是最暖的安商密码。陆中湾派出所用一场场矛盾化解、一次次上门服务、一道道巡控防线，守护着企业的腾飞之路。在这片充满活力的热土上，枫桥之花正悄然绽放，结出高质量发展的累累硕果。