首页法治日报全媒体记者 王春 通讯员 蒋周梦
“这不光挽回了我们的经济损失，更是让我和妹妹切身体会到了人民警察为人民的责任与担当，让我们对正义充满了信心。”5月21日，陈女士将一面印有“雷霆出击 为民挽损”的锦旗和一封手写感谢信，郑重送到了浙江省诸暨市公安局大唐派出所民警郭航峰和接处警队员钟磊手中。
事情要从一笔“豪掷”13600元的网购说起。
陈女士的妹妹是一名未成年人，平时酷爱cosplay文化。不久前瞒着家人，通过微信向个人卖家购置服装，并私自转账支付13600元。家人发现后，第一时间联系卖家，表明购买者系未成年人，希望能退货退款。卖家起初答应得十分爽快，承诺收到货后全额退款。
然而，货退回了事情却变了味——对方不断以“资金周转不开”“银行卡被封”等理由拖延搪塞。整整一个月仅退还5000元，此后卖家更是直接失联，微信不回、电话拉黑，彻底“人间蒸发”。
万般无奈下，郭女士抱着“试一试”的心态来到派出所求助。了解事情原委后，民警郭航峰和接处警队员钟磊高度重视，他们一边安抚陈女士情绪，一边仔细梳理交易记录和聊天信息，全力寻找突破口。
很快他们发现，卖家的微信账号仍在正常使用，且账户内持续资金流动，存在刻意拒退款项的嫌疑。掌握关键线索，民警郭航峰立即向值班领导汇报该卖家可能涉嫌诈骗的情况，火速启动“紧急止付”程序，对该可疑账号进行临时管控，防止资金被转走。
这一招，打得又快又准。在警方的震慑与压力下，原本装聋作哑的卖家第二天就主动将8600元货款全额退还。从绝望到惊喜，不到一天时间。
巧的是，锦旗制作完成这天正好是5月21日。在这个被年轻人视为表达爱意的日子里，陈女士捧着锦旗，开心地来到大唐派出所：“521送锦旗，这也是我们对派出所最真挚的‘爱’！”
在感谢信中，陈女士这样写道：“这不光挽回了我们的经济损失，更是让我和妹妹切身体会到了人民警察为人民的责任与担当，是最好的教育，让我们对正义充满了信心。”
寥寥数语，重若千钧。一面锦旗，一封手写信，一份在“521”送出的特别“告白”，承载的是老百姓对公安工作最质朴的认可。