首页法治日报全媒体记者 张淑秋 通讯员 张露悦
今年“五一”假期首日，在厦门市体育中心，2026年福建省城市足球联赛厦门主场比赛火热开踢；同一时刻，在厦门奥体中心，邓紫棋巡回演唱会厦门站连唱三天，近14万歌迷从全国各地奔赴鹭岛。当欢呼与呐喊碰撞，当热爱与热血交织，厦门公安以“毫米级”的精细安保，让平安与热爱同频共振。
近年来，厦门市公安局聚焦大型活动审批慢、出行堵、隐患多等痛点，创新打造柔和管理、系统联动、科技赋能、精准防控的安保模式，实现无感有效、无缝有序、无形有力的安保服务，年均高质量完成上千场次大型活动，筑牢安全底线，激活“票根经济”，为城市聚人气、促消费、展形象提供有力支撑。
精细防控：当安保工作细化到“毫米级”
何为“毫米级”？2025年10月的一场演唱会给出了生动答案。那是厦门首次在演唱会中增设花车巡游环节，歌手与粉丝近距离互动。看似自由随性的场景，背后是反复多次的精密编排：铁马护栏开合时间控制在30秒以内，这是提前3次全流程模拟后测算出的最佳值；看台及花车四周配备充足警力，确保遇突发情况能迅速处置。针对大客流集散，科学设置安检通道，确保每5秒通过1人；活动临近结束时，90%安保人员无缝切换至出口引导，手持标识、高音喇叭提醒，实现快速散场。
如今，“毫米级”的安保标准已贯穿厦门每场大型活动。近年来，厦门市公安局把安全理念融入大型活动的方方面面，压实展会、演艺、体育等承办公司安全主体责任，指导前置风险评估，按照“一点一策”标准，优化场地流线设置，合理配备安保力量及设施，制定安全工作方案和应急预案，及时发现并消除安全隐患。
在具体执行层面，市公安局治安支队将现场精细划分为N个安保责任网格，每个网格安排一名经验丰富的民警担任负责人，并联动安保力量，构建起责任清晰、指令直达、高效执行的安保体系，实现定人、定岗、定责。
为确保数千名临时抽调人员规范履职，一张“掌中卡”是关键——卡上根据不同区域载明职责，并印着“着装整齐、文明耐心、微笑服务”等要求。治安部门还会同保安协会，通过视频巡查与现场巡检相结合，对执勤全程监督，倒逼服务水平提升。
科技赋能：当安保背后植入“数字大脑”
走进厦门市公安局大型活动安保现场指挥部，大屏上，场馆的3D立体模型清晰可见，人流热力图实时跳动，周边车流一目了然。这里，是安保的“数字大脑”。
“以前靠经验、靠对讲机、靠人海战术；现在场馆每一条通道、每一个安检口，都‘活’在这张数字地图里。”调度民警轻点鼠标，无人机回传的高清画面中，排队观众和车辆密度、行进速度尽收眼底。2024年，厦门创新构建“1+N”智慧安保体系，率先使用警用无人机制作三维实景图，融合AR技术绘制3D可视化模型，实现全域可视与一键调度。这一体系覆盖交通管理、票证查验等关键环节。2025年7月，周杰伦演唱会连开三天，每场4.5万人观看，平均散场时间约30分钟，较以往缩短33.3%。
在验票环节，通过热力图、无人机监测人流聚集情况，动态增设安检通道，同时升级“电子查验+人脸识别”安检验票方式，人均检票时间从以往的8秒缩短至2秒。
在交通管理环节，依托20套交通流感知设备搭建管理平台，可实时调控信号灯配时，有效避免周边地区大规模拥堵。通过分析票务信息与实时交通数据，为每场演唱会搭建了“大客流快速疏散模型”，提前开展科学调度，保证观众舒心踏上归途。
暖心服务：当观众从活动感受到厦门温度
夜幕下的白鹭体育场灯光璀璨。人群中，入警5个月的民警林丽君目光如炬，她已参与25场大型活动的安保工作。
“做安保有一种‘做题’的感觉，又快又好解决问题，成就感满满。”林丽君说。一次演唱会检票口排起长队，她没有简单归因于观众太多，而是层层溯源，发现问题根源在于寄存处人员配置不足，影响安检速度。她立即协调增配，检票速度立刻提升。面对观众想带旗帜、灯牌入场的要求，她未强制收缴，而是在安检口旁设置“寄存桶”，让群众做好标记暂存，散场时领取。一个小改变，既守住了安全底线，又保全了群众“心头好”，化解了潜在冲突。“曾经我也喜欢看演唱会，所以会换位思考座位是否好找、厕所在哪里、散场打车是否容易。”林丽君说，代入观众视角，才能更好地做好管理和服务。
近年来，厦门市公安局主动靠前服务，畅通安全许可审批渠道，会同文旅、商务等部门实行“联动审批、一网通办”，最大限度提高审批效率。特别是，市公安局优化审批流程，实现大型群众性活动在线申报和审批，做到“一次性”提交、“一站式”审批、“一网通”办理，将审批时限由7个工作日压缩至2个工作日。这种“无感安保，有感服务”的理念，正通过一句提醒、一个指引、解决燃眉之急，让来自各地的观众感受到厦门的温度。