首页法治日报全媒体记者 常煜 通讯员 吴宗春
法治暖人心，助残护权益，近日，云南省昆明市盘龙区助残护权法律明白人工作室正式揭牌。这是盘龙区首个集维权服务、纠纷化解、普法宣传一体的专属残障人士一站式、无障碍、全周期法治服务平台。工作室的成立，标志着盘龙区法治助残护权工作迈入精准化、专业化、规范化新阶段。
当前，基层残障人士普法教育仍面临沟通渠道不畅、普法学习渠道匮乏、专业支撑薄弱等现实困境。残疾人保障法、残疾人就业条例、民法典、无障碍环境建设法虽已从康复、教育、就业、福利、监护、无障碍环境等多维度构建起残障人士权益保障体系，但基层残障人士却缺乏有效途径知晓、无法系统学习相关法律知识，专业普法力量难以精准下沉提供支撑，“不会依法办、不知找谁帮”的问题多发。为破解这一民生痛点，在省、市司法行政部门和残联指导下，盘龙区司法局、区残联牵头，整合法院、检察院、公安、人社、民政等13家部门及律所、人民调解组织技能培训等社会力量，创新打造助残护权法律明白人工作室，把法律服务送到残障人士“家门口”。
工作室聚焦残障人士高频法律诉求，履行五大核心职能：公益法律咨询与政策解读，覆盖社保、就业、婚姻家庭、无障碍建设等领域；开通法律援助绿色通道，为困难、重度残障人士提供优先服务；开展涉残纠纷多元化解，推行上门调解、温情调解；打造无障碍精准普法体系，配备盲文、大字、语音资料，开展手语普法；在残障人士中培育助残护权法律明白人，打造基层自助互助普法骨干队伍。
活动现场进行了授牌，并为首批聘任的助残护权法律明白人颁发证书。“能成为一名助残护权法律明白人，我倍感荣幸，更深知责任重大。”助残护权法律明白人代表王玉兰在发言中表示，今后将深耕残障人士法律服务，当好残障人士的法律宣传员、矛盾调解员，用听得懂的语言、靠得住的服务，带动更多残障人士学法、懂法、守法、用法。
据了解，盘龙区助残护权法律明白人工作室以王旗营社区为核心阵地，完成全无障碍改造，设置法律咨询区、残障人士矛盾纠纷专门调解工作站、普法活动讲堂等区域，建立“接待登记—分类引导—专业服务—跟踪回访—归档管理”的全流程闭环机制，严格保护残障人士隐私。工作室组建了由法官、检察官、律师、人民调解员及助残护权志愿者组成的专业团队，每个月固定4天设立法律咨询服务日，线上线下全天候响应残障人士法律需求，实现“咨询不打烊、服务不断档”。同时，工作室还将常态化开展手语普法、庭审观摩、法律知识讲座等活动，适配不同类型残障人士的需求，让普法宣传更接地气、更入人心。
扶残助残有温度，法治护航有力度。近年来，盘龙区将法治助残纳入全区法治建设重点任务，不断完善政策体系、健全服务机制、创新服务模式，从全省首个社区“法律明白人”工作室落地田园路社区，到全省首个校园“法律明白人工作室”护航青少年成长，再到专属残障人士的助残护权法律明白人工作室启动运营，盘龙区持续深耕“法律明白人”培养工程，推动法治服务向基层延伸、向特殊群体覆盖，构建起全方位、多层次、精准化的法治服务体系。