首页法治日报全媒体记者 罗莎莎 通讯员 王浩
群众走失事关群众安危、牵动家庭心弦，既是民生痛点，也是基层治理的难点。近年来，徐州铁路公安处深入践行“专业+机制+大数据”新型警务模式，聚焦群众急难愁盼，整合警务资源、凝聚攻坚合力，创新组建“护航明灯”走失人员查找专班，以专业力量破题、以科技手段赋能、以协同机制保障，筑牢走失人员安全防线。近年来已成功找回走失人员331人，用速度与温度点亮回家路。
4月20日，专班接到江苏省徐州市公安局通报：一名临产孕妇因家庭矛盾，独自乘坐火车离家出走，情况十分紧急。“必须抢在黄金时间找到人，保障人员安全！”专班民警第一时间启动紧急寻人机制，迅速开展数据分析、信息研判，仅用十余分钟便查明孕妇马女士已购买Z274次徐州至泰山的火车票。
专班立即将相关信息推送至徐州站派出所，执勤民警快速登车排查，成功找到情绪激动的马女士，一边耐心安抚其情绪、讲解相关利害，一边紧急联系其家人。最终，在民警的陪同下，马女士与家人顺利汇合。家属紧紧握住民警的手，哽咽着致谢：“多亏你们反应快、处置及时，不然真不敢想后果，太感谢徐州铁路公安了！”
据了解，专班精准聚焦“一老一小”、精神异常人员等易走失重点群体，主动联合地方公安部门建库立档、动态更新，健全源头防控体系，实现对重点人群的无感守护、精准帮扶。针对不同类型走失警情，专班坚持分类施策、精准发力，牵头情报指挥、治安、刑侦、警支等相关警种，联动公安处管内各车站派出所同步介入、协同作战，构建“上下联动、左右协同”的快速寻人机制，确保警情处置快速高效。
针对未成年少女离家出走警情隐蔽性强、行动轨迹多变的特点，专班打破数据壁垒，将地方公共视频、人员、车辆及铁路购票、进站、候车等数据全面接入公安处指挥中心，实现数据共享、合成作战，打造全域覆盖、智能高效的寻人网络，用“数据跑腿”替代“人海战术”，大幅提升寻人效率。
4月12日，专班接到报警：16岁少女小刘因与家人发生争执离家出走，家人焦急万分。接警后，专班民警迅速调取相关数据，结合小刘的衣着、外貌等特征迅速开展行动，仅用5分钟便锁定其在连云港站候车室，随即联动连云港站派出所开展现场排查，不到20分钟便成功找到小刘，并安全交由其家人接管。“以前寻人靠一线民警‘大海捞针’，现在靠科技赋能，精准查找、快速处置，效率比以前提升了好几倍！”专班民警介绍道。
依托淮海经济区、长三角警务合作机制，徐州铁路公安处主动打破地域壁垒，构建“全路联动、跨省协同、上下贯通”的寻人工作格局，让回家之路不再有距离。3月7日，公安处情指中心接到芮先生报警，称其儿子因琐事离家出走，下落不明，请求帮助寻找，经调查发现其从邳州站坐K8413次列车到达连云港市区。情况明确后，公安处情报指挥中心第一时间通知连云港市公安局，同步推送少年相关信息，协助帮忙寻找。随后，民警便在马路边找到了芮先生的儿子，第一时间让其与家人通话报平安。接到儿子电话的芮先生激动不已，专程致电感谢。
从黄金救援的分秒必争，到科技赋能的精准高效；从全路协同的千里接力，到跨省联动的暖心守护，“护航明灯”走失人员查找专班始终坚持以民生为导向、以实战为标准，把群众的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点，用专业守护平安，用责任温暖人心，用实干践行初心，成为徐州铁路公安为民服务的亮丽名片，用一盏盏“护航明灯”，照亮每一位走失群众的回家路，守护每一个家庭的团圆与幸福。