首页近日，甘肃省陇南市康县人民法院依托微信“云端调解”模式，成功调处一起买卖合同纠纷案件，以“零跑腿、高效率”的司法服务，让企业与群众足不出户化解商事矛盾，真正实现矛盾不上门、纠纷指尖解，以优质司法服务为辖区企业健康发展保驾护航。
该案系买卖合同纠纷。原告为康县某建材有限公司，主营建材、混凝土供应等业务。2023年，被告强某因工程建设需要，多次向原告采购混凝土等建材物资。后续被告因自身资金周转困难，拖欠剩余27105元货款迟迟未结清。原告多次通过电话、面谈等方式催要欠款，被告始终以各类理由推诿拖延，拒不履行付款义务。双方多次协商无果，原告遂向康县人民法院提起诉讼。
案件受理后，承办法官第一时间梳理案件材料，逐项核对供货单据、聊天记录、对账凭证等证据，全面厘清案件事实。在与双方当事人沟通核实情况后，法官考虑到被告长期在外务工，往返法院参与诉讼耗时费力、诉讼成本较高，且该案事实清楚、争议标的明确，具备扎实的调解基础。在征得双方当事人一致同意后，法官决定采用微信线上调解方式化解纠纷。
调解过程中，承办法官及时搭建专属“云端调解室”，组织双方当事人在线沟通、逐一核对账目。同时结合案件事实及相关法律规定耐心释法明理，厘清双方权责关系，兼顾双方过往合作情谊，劝导双方换位思考、互谅互让。最终，双方自愿摒弃分歧、达成一致调解协议，约定由被告按约偿还全部货款，原告自愿放弃逾期利息主张。随后，双方通过微信在线确认调解内容，全程线上操作、流程规范、留痕可查，实现了纠纷高效、妥善化解。
此次微信线上调解，以便捷、高效、暖心的线上司法服务快速化解商事纠纷，既切实减轻了企业和群众的时间成本与经济成本，最大限度降低诉讼负担，又充分维护了市场主体合法权益，坚守商事交易诚信底线，有力保障了辖区中小微企业健康发展。下一步，康县人民法院将持续深化多元解纷机制，常态化推广线上调解、线上送达等便民利企举措，将优质司法服务延伸至群众指尖，用心用情解决群众急难愁盼问题，以高效公正的司法服务持续优化辖区法治化营商环境。
法官提醒：
诚信是商事交易的基石，更是市场主体经营发展的立身之本。市场主体开展商事合作、订立买卖合同，应当自觉遵守法律法规及合同约定，秉持诚信履约原则，及时足额支付货款、全面履行合同义务，切勿以资金周转困难、经营疏忽等理由拖延或拒不履行付款义务。长期拖欠款项不仅会破坏双方合作关系、引发民事纠纷，还需承担逾期违约、赔偿损失等相应法律责任。同时，企业在日常经营过程中，应妥善留存供货单据、对账记录、沟通记录等完整交易凭证，筑牢自身合法权益的法治屏障，共同维护公平有序、诚信守法的市场经营环境。（宋芳）