首页法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 于娜娜
5月30日，夜幕下的新疆托里县镜泉湖畔夜市人声鼎沸，商户叫卖声、顾客闲谈声……汇聚出边疆小城浓浓的烟火气。而这繁华有序的背后，是托里县公安局深耕基层社会治安综合治理的成效。
警民携手 共织“安全网”
5月24日21时许，在夜市“阿力木烧烤店”内，两桌食客因拼桌发生争执，现场气氛紧张。正在周边巡逻的“平安托里义警”发现异常，快速赶来。
带队民警张驰温和劝导：“老乡消消气，出来吃饭图的就是开心，互相让一步！”一旁的义警队员、夜市商户阿依别克·波拉提顺势引导：“那张刚腾出来的桌子也挺亮堂，你们坐那桌行不行？”几句话过后，双方火气渐消，各自落座就餐。
摊主阿力木·买买提松了一口气，感慨道：“幸好有你们在！”
托里县域点多线长、居民居住分散，仅靠公安机关警力，难以实现治安防控全域覆盖。为破解治理难题，托里县公安局整合社区网格员、商户、退休民警、快递员等社会力量，组建“平安托里”“石榴籽”等多支义警队伍。义警配合民辅警开展治安巡逻、隐患排查、纠纷调解、便民服务等工作，形成“民警主导、群众参与、全域覆盖”的基层共治体系。
科技赋能 警务再升级
群防群治筑牢地面防控网，科技则为基层社会治安综合治理赋能增效。2024年7月，托里县公安局特巡警大队成立警航中队，依托警用无人机打造“空中巡查+地面处置”立体警务模式，让治安防控、便民服务、反诈宣传更加精准高效。
每日上学时段，警用无人机盘旋在托里县第一小学上空，巡查周边路况车流，循环播放安全提示。3月9日清晨，一名家长焦急报警，称孩子在校门口走失，警航中队不到两分钟便在学校侧门小巷找到走失儿童。
在辽阔牧区，警用无人机成为搜救牧民牲畜的“神器”。4月24日，牧民赛力克·托列肯在转场途中丢失5只羊。警航中队仅用15分钟就锁定走失羊群位置。据统计，警航中队自成立以来，已帮牧民找回走失牲畜60余头，为群众挽回经济损失近20万元。
警用无人机还是“反诈宣传员”。在“全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日”当天，警用无人机在城区上空循环播放反诈顺口溜，与地面宣传民警形成宣传矩阵。商户陈浩称赞道：“天上飞着喊，地上发着单，骗子想钻空子都难。”事实正是如此，今年4月，居民木拉提·拜山听到警用无人机播放的“刷单返利是诈骗”提示后，及时退出刷单兼职群并报警，避免了数千元财产损失。
托里县公安局党委委员、副局长万浪介绍，人防、技防的深度融合，让警务巡逻从二维平面升级为三维立体，让隐患排查、应急处置、便民服务更高效。
柔性调解 就地解纷争
基层社会治安综合治理既要快速处置风险隐患，又要耐心化解群众心结。托里镇派出所设立“邻家老警调解室”，以柔性调解、情理交融的方式就地化解矛盾。
调解室由一对新老民警组成的搭档值守：深耕基层38年的退休民警王树贤，熟乡情、懂民俗；28岁青年民警古丽沙娜·吐鲁逊业务扎实、活力满满。二人将法理、人情融为一体，让调解效果事半功倍。
5月11日，川渝花园小区，一楼上住户的孩子日常跑动产生噪声，严重影响楼下患有心脏病的刘大爷休息，双方多次沟通无果、争执不断。接到求助后，王树贤耐心劝说楼上住户体谅刘大爷身体状况，建议调整孩子作息、铺设隔音垫；同时宽慰刘大爷包容儿童天性，倡导邻里和睦。古丽沙娜同步梳理法律规定，完善调解方案。最终，楼上住户登门道歉，两家人冰释前嫌。
“群众的矛盾大多是小事，只要有耐心、有诚心，慢慢听、细细劝，就能把火气消下去、把心结打开。”王树贤说。
巡逻民辅警携带钳子、胶带，随手加固松动井盖、清理沿街易燃杂物；推行“隐患随手拍”活动，居民发现安全隐患可及时上报；设立“司机之家”便民驿站，服务户外劳动者和过往司机……托里县公安局正以精细化治理守护小城烟火。