首页法治日报全媒体记者 赵志锋
“民警主动上门问需，帮我们解决了实际问题，这样的服务很贴心。”近日，在甘肃省临夏回族自治州东乡族自治县公安局组织开展的“助企日”走访活动中，某企业负责人刘晓亚说道。当天，包联民警田生旺深入沿洮河经济带企业车间，围绕安全生产、风险防范等内容，与员工面对面交流，把服务送到了家门口。
这是东乡县公安局主动靠前、精准服务企业的一个缩影。今年以来，东乡公安将警务工作深度融入全县经济社会发展大局，通过警企联动、窗口前移、立体防控等一系列务实举措，用心用情用力优化营商环境，让企业安心经营、放心发展。
变“坐等上门”为“主动敲门”
沿洮河经济带是东乡县高质量发展的核心增长极，已形成农副食品精深加工、新能源、装备制造、现代商贸、文旅融合等多元产业发展格局。今年以来，东乡公安把服务保障沿洮河经济带建设作为核心工作任务，打破坐等群众上门的传统模式，推动警务服务由“被动响应”转为“主动走访”，全面推行“护航警官”制度，构建“全方位、全周期、零距离”的涉企服务保障体系，全力打造法治化、便利化、可预期的营商环境，为沿洮河经济带高质量发展注入公安动能。
在今年第二季度“助企日”集中走访活动中，35名包联企业民警定期走进生产车间、项目一线，与企业负责人和员工面对面交流，细致了解经营状况和安全需求，认真记录发展中的难点堵点。走访期间同步开展反诈防骗、消防安全、用工法律风险等宣传，结合典型案例以案释法，指导企业完善安防设施、健全管理制度。
“企业遇到什么问题，民警比我们还着急。”方大负责人刘伟斌说。第二季度“助企日”活动中，民警共排查各类问题4个，当场解决3个，收集意见建议5条，目前已全部分类梳理并制定整改措施。
在护航农牧特色产业发展方面，东乡公安将矛盾纠纷排查作为重点，组织民警深入种植养殖合作社、涉农企业，对涉及用工、农民工工资等纠纷提前介入、联动化解。“企业发展有了公安护航，群众在家门口就能安心赚钱。”养殖合作社负责人张忠山说。
变“多头跑”为“一窗办”
“以前办证要跑好几个地方，现在一个窗口全搞定，省时省力。”在达板派出所“一窗通办”窗口办完业务的群众张某连连称赞。
针对群众和企业办事“多头跑、来回跑”的突出问题，达板派出所深度融入全省首个集“政务、综治、公安”于一体的“三合一”平台建设，构建“常驻办公、多元联动、一窗通办、全域覆盖”的便民服务新模式，彻底打破部门壁垒与业务边界，居民临时身份证、驾驶证、出入境证件、各类证明等业务均可在此办理，实现了“一次取号、一窗受理”。
与此同时，东乡公安为老弱病残孕、临考学生、企业因公急需证件等特殊群体开辟“绿色通道”，提供预约办理、上门送证等服务。今年以来，累计办理跨省通办业务60人次，为特殊群体开通绿色通道办理各类证件150人次。
线上服务同样跑出“加速度”。依托“甘肃公安政务服务平台”和“甘肃公安微警务”微信小程序，东乡公安全面推进户口迁移、开具户籍证明等事项“跨省通办”，依托数据互联互通，让数据多跑路、群众少跑腿。果园派出所民警主动提供政策答疑、材料核验、办事引导等服务，真正实现了“一堆事”变成“一件事”、“多次跑”变为“一次办”。
变“被动防守”为“立体守护”
平安是发展的基石。东乡县公安局持续优化巡防布局，推行“派出所民警+特巡警”联动巡逻模式，划分58个重点巡防区域、36条必巡路线，采取“常态化巡逻+专项清查”“定点值守+动态巡逻”相结合的方式，日均投入巡防警力80余人次，单日巡逻时长超12小时。
夜幕降临，达板镇的夜市热闹非凡。东乡公安对夜间经济重点区域实行靶向布警，将警力精准投向夜市核心区、广场娱乐带、餐饮集中地，做到每晚警灯必亮、警车必巡、警力在岗。“看到警灯闪烁，我们心里踏实得很！”一位正在品尝夜宵的当地居民说。
空中力量也为平安增添一道“保险”。东乡公安启用警用无人机，搭载高清变焦镜头在重点区域开展自动化巡航，实现360度无死角动态监控，画面实时回传指挥中心，与地面巡逻警力高效联动，形成“空中监控、实时回传、快速响应、空地协同”的立体巡防模式。
近日，“4·16”销售伪劣烟草案成功告破，民辅警历经30天跨区域缜密侦查，一举抓获犯罪嫌疑人9名，查获假冒伪劣香烟500余条，成功打掉一个利用网络平台实施跨区域销售伪劣烟草的犯罪团伙。工作中，东乡公安建立“多警种合成作战、跨区域协同打击”机制，整合刑侦、禁毒、经侦、网安等警种资源，对案件线索集中分析、精准研判，实现“快侦快破、露头就打”。
从车间里的主动问需到窗口前的便捷服务，从街面上的警灯闪烁到夜空中的无人机巡航，东乡县公安局用实际行动践行着“经济发展到哪里，公安服务就延伸到哪里”的承诺。在这片土地上，平安正成为高质量发展最温暖的底色。