首页为深入落实优化法治化营商环境工作部署，牢固树立“法治是最好的营商环境”工作理念，聚焦个体工商户、小微商户司法保障需求，坚持善意文明司法、联动多元解纷，近日，甘肃省甘南藏族自治州舟曲县人民法院巴藏人民法庭成功调解一起个体粮油零售商户买卖合同纠纷，既依法维护小微经营者合法债权，又兼顾困难当事人实际生活困境，实现案结事了、互利共赢，以暖心司法为辖区市场主体稳健发展保驾护航。
原告系从事米面粮油零售的个体工商户，经营一家粮油经销店。自2021年起，被告陆续从原告门店赊购米面粮油，双方结算后，被告向原告出具金额18000元的欠条。此后原告多次通过电话、微信催收欠款未果，为维护自身合法权益，原告诉至人民法院。
案件受理后，承办法官多次尝试联系被告均未果。为查清案件事实、高效化解矛盾，办案干警前往被告户籍地，联动当地乡镇工作人员协同摸排情况。经乡镇工作人员核实反馈，被告为当地防返贫监测对象，家庭负担繁重：家中父母年迈，妻子已病故，三名未成年子女在校就学；被告外出务工受伤休养，暂无稳定收入来源，不具备一次性全额还款能力。依托乡镇基层力量从中联络协调，被告主动联系承办法官，对18000元欠款事实予以全部认可，但受家庭变故、务工受伤等多重因素影响，无力一次性清偿全部欠款，向法庭提出分期偿还的调解申请。承办法官紧扣优化营商环境、护航小微实体经济工作要求，多次向原告释法明理、讲明被告家庭现实困难，从法理、情理层面反复沟通疏导。经多方磋商，原、被告自愿达成分期付款调解协议，涉案纠纷圆满化解。
本案顺利调解办结，一方面帮助粮油零售个体工商户明确回款方案，有效盘活经营流动资金，化解长期赊欠带来的经营压力，做实小微个体经营者司法权益保障；另一方面通过柔性司法处置，避免困难监测对象因大额债务被强制执行陷入生活困境，实现护航营商环境与保障困难群众民生双向兼顾、落地见效。（豆凌龙）