首页大河网讯 你是否见过这样的场景：眼看订单即将超时，在路口等红灯的外卖骑手满心焦灼——继续等，订单可能超时、扣款，带来差评；不等，可能会有交通危险。
如今，困扰众多外卖骑手的“等红灯焦虑”有了破题之策——江苏苏州日前推出新政策：外卖骑手在路口等红灯的时间，将纳入配送计时体系。
这项全国首创的举措迅速引发全网热议，不少网友和外卖骑手呼吁，希望能够在全国推广。
根据报道，苏州市启动将外卖骑手路口等红灯时间纳入配送时长的新机制：系统自动识别并剔除等灯时间，相应顺延配送截止时间。目前，相关政策已进入试行和技术对接阶段，计划于8月初开始落地运行。
有人会问：将等红灯时长从计时中剔除，操作上可行吗？苏州给出的答案是可以的——
据苏州市公安局相关负责人介绍，在保障数据安全的前提下，交管部门向试点平台开放精准红绿灯、实时路况数据，系统可精准预判骑手路口等候时长，所有红灯等待时间全部如实计入配送时长，不让客观路况变成骑手的责任与罚单。
对外卖骑手来说，闯红灯争的不是几秒时间，而是一单几元的辛苦钱，是怕超时差评、影响派单的生存压力。
苏州的破题之道，是让“守规则”与“保收入”不再是一道单选题。
诚然，这一探索难以消除所有骑手的交通违法行为，依然会有人为了收入“争分夺秒”，但这样的暖心调整岂不是让骑手在奔忙之中多了一份从容。
大城善治，始于细微，贵在暖心。希望这样的关怀，能多一些，再多一些。（刘杨 魏凯）