微信“小程序”商业化 社交购物或将率先爆发

2017年08月23日00:00

来源:上海证券报

  微信“小程序”自年初上线至今,已开放了包括公众号关联小程序、门店小程序等在内的众多功能。记者从22日的上海微信公开课了解到,接下来“社交购物”作为小程序商业转化力较强的场景之一,或将取得应用上的突破。从蘑菇街、SEE小电铺的交易数据看,微信小程序对于电商引流的影响达到指数级别。昨日,微信团队还透露,未来将从服务直达搜索、好友社交传播、小程序+公众号、连接线下门店等功能出发,帮助小程覆盖更多场景。

  “社交购物”引流效应明显

  今年1月,微信“小程序”如期面世。微信小程序团队昨日透露的最新统计显示,上线7个月以来,小程序已开放了众多功能领域,涉及政务民生、交通出行、金融、旅游、酒店、餐饮等行业。

  对于“小程序”已覆盖的多个场景,SEE小电铺CEO万旭成认为,将率先获得成功的领域还是电商。“电商不像医疗等行业需要长周期的培育,其在线上已是非常成熟的产业,可基于小程序进行更多的场景创新,包括调动朋友圈、微信支付等更多资源。”目前,小程序电商服务平台SEE小电铺已完成B+轮融资,投资方包括IDG、晨兴资本和贝塔斯曼亚洲投资基金等。

  据透露,SEE小电铺的客户中,雅诗兰黛等品牌约占交易额的50%;微信端的创新品牌(以日韩系为主)约占30%;其他的IP品牌,如一些公众号与商品的联名款等,占比约20%。作为品牌开拓公众号的渠道工具,SEE小电铺的商业模式主要是依赖品牌方的服务费、品效市场营销费用等,与年初相比,现在的平均流水已增长10倍。其中,SEE小电铺与“时尚临风”携手打造的“i爱买小电铺”小程序实现了100%的顾客转化率增速及高达4倍的到店率、停留时间增速。

  对蘑菇街等传统电商来说,微信小程序已成为不可忽视的业务方向。蘑菇街小程序市场负责人王飞坦言,小程序不可能成为中心化的流量入口。但可以肯定的是,微信是新的流量市场。小程序跟微信生态天然相结合的能力,在转化率的提升上效率极大。他告诉记者,蘑菇街小程序上线3个月,已有300万新购买用户。此外,小程序社交立减金充分发挥老用户作用,在12天的活动期内,带来50万小程序新装用户,付款转化率达到18%。“微信的流量入口对于现有的APP是一个补充,不会有冲突。小程序大概率将成为一个电商蓝海。”王飞说。

  小程序透露开放“风向标”

  SEE小电铺、蘑菇街都强调,小程序分享拼团、社交立减金、直播分享等功能都能够很好地利用“社交基因”,通过用户去撬动微信体系内的资源,包括群、朋友圈、一对一传播等。这是其他电商平台所不具备的优势。

  万旭成判断,随着传统电商红利的消失,内容电商成为互联网电商的新业态,而微信是互联网的电商洼地。腾讯2017年二季报显示,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.63亿。这部分用户的消费动能一旦调动起来,市场空间巨大。

  昨日,SEE小电铺还与钢琴家郎朗的团队合作,搭建了第一个由明星开设的小程序商城“郎朗艺术世界”。这个小程序将郎朗分散在全球的3000万粉丝集中起来,对其提供运营服务,包括资讯行程、演出票务、IP电商、音乐付费等增值服务。

  正如易观分析群组总经理董旭此前判断,小程序更适合拥有使用场景的高频低深度产品。长远来看,小程序的商业化转化除了社交购物外,明星IP的粉丝运营、增值服务,基于社交圈子的场景活动开发等都为其变现提供了更多想象空间。

  昨日,微信团队给出了小程序未来发展的几大“风向标”,其中包括:借助复用公众号资质、模板化快速引入、自定义组件共享实现小程序快速创建,降低开发门槛;结合服务直达搜索、好友社交传播、小程序+公众号、连接线下门店等帮助小程覆盖更多场景。

  此外,小程序关键词推广功能也正在试点,用户可通过搜索试点小程序开发者配置的品牌词和服务词,找到小程序或相关服务。“我们希望每个推广背后都是具体的内容或服务,一方面直接帮助用户找到所需的内容或服务;另一方面也更好地帮助优质小程序脱颖而出。”腾讯方面称。

  一个细节是,蘑菇街曾在今年1月小程序发布之初就进行了“小样”试用,但受制于小程序整体能力不完善而一度沉寂,直到微信团队高频发布小程序能力。“我们觉得它在释放一个信号,就是小程序接下来可能会成为微信生态下的一个承载工具,各行各业能够在里面蓬勃发展,我们不想错过这个点。”王飞告诉记者,蘑菇街现在有20个人的小程序业务团队,负责产品和运营,该团队已搬到广州的微信总部隔壁办公。记者 温婷

编辑:首席编辑娄恒

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