智能超市已来!购物车结算、刷脸支付,京东O2O生鲜超市有望明年入郑

2018年06月19日09:37

来源:大河网

  | 大河报·大河财立方记者杨霄 见习记者 丁洋涛

  7FRESH大族店

  7FRESH究竟长啥样?

  618前夜,大河报·大河财立方记者对北京亦庄的7FRESH大族广场店实地探访,发掘各种新科技在传统超市中的实践应用。智能购物车、自助结算购物车、人脸识别结算系统、电子价签、镜面信息显示系统……大河报·大河财立方记者提前探秘,带着图片和视频满载而归。

  生鲜超市+厨房+宅配,郑州已进入7FRESH发展清单

  6月17日,7FRESH运营总监段丽霞在接受大河报·大河财立方记者采访时确认,郑州是该公司设定的“第一梯队、第二波次”推进城市,或在2019年启动。

  7FRESH是什么?

  它是京东原创的O2O生鲜超市,今年1月在北京亦庄亮相首店。与传统超市不同的是,它就像是“生鲜超市+厨房+宅配”结合体。

  FRESH大族广场店面积不到4000平方米,约4000个SKU(单品)。其中,诸如水果、蔬菜、烘焙食品、海鲜等生鲜商品,占门店商品总量的70%。7FRESH利用京东在生鲜领域的优势,让消费者在最短时间内享受到俄罗斯帝王蟹、日本金枪鱼、澳洲谷饲牛排等全球食材。

  此外,科技感十足是京东7FRESH的显性特点。比如,超市顶部悬挂链技术,用于及时处理线上订单、线下宅配服务;在支付环节,采用诸如自动结算购物车、刷脸结算系统以及现金、微信、刷卡等当下几乎所有你能想到的支付方式。

  从线上到线下,从购买到配送、再到支付,7FRESH在各个环节都来了一波革新。

  新科技带来的体验感有哪些,接下来一探究竟。

  在家遛狗,在超市溜“跟屁虫”一样的购物车

  店内解放顾客双手的智能购物车

  随着科技发展,智能跟随旅行箱,解放了旅行者的双手。而在7FRESH超市,也用上了购物神器——智能购物车。

  这款神器,是“购物车+无人驾驶”的混血。

  顾客只需佩戴控制手环,购物车就可以自动躲避障碍物,像个“跟屁虫”一样时刻跟着顾客逛超市。目前,该店配置的智能购物车有几十台。

  据了解,一旦节假日购物人数较多时,对小家伙的考验就比较大了。如记者在现场所见,小家伙们会因为前方有顾客而不敢前进,颤颤巍巍的行进姿势非常“呆萌”。受场地和购物人流的限制,一个小家伙被挤得动弹不得,估计“满脑子”都在沸腾计算前方有多少只脚在挡路,“究竟路在何方”。

  “魔镜魔镜,告诉我谁是好评率最高的牛油果”

  超市镜面屏幕可显示水果相关信息

  科幻电影里经常有这样的情节,目标人物一旦出现在扫描区域,该人物的画像和相关信息,诸如出生日期、籍贯、工作、喜好等信息就会出现在监控大屏上。

  现实中,京东7FRESH里也有这样一块“魔镜”——商品信息感应投射装置。

  顾客将包装完好的水果,放到指定区域,就可以在指定区域上方的屏幕上看到该水果的相关信息,包括产品供应时节、产地、糖度、好评度、食用贴士、存储方式等。

  记者现场体验发现,该装置目前仅支持部分贴有特定标签的水果,对于未粘贴相应信息标签的水果,还无法识别。看来,这种特定标签比较贵,京东还不舍得都给贴上。

  借助购物袋索道,线上、线下订单及时宅配到家

  7FRESH虽然是一家线下超市,却加载了全流程的互联网基因。

  比如,通过7FRESH的App进行线上购物,配送范围在以门店为中心的3公里范围内,可享受最快半小时送达服务。

  为此,店内建了一条购物袋专用索道。顾客完成线上或线下购物后,购物袋会封装(保鲜袋),然后被挂上索道,3分钟内即可送至配送员手中。

  打包过的商品在这里统一上传至悬挂链

  打包商品通过悬挂链送到配送员手中

  此外,如果订单量过多,导致7FRESH的自有配送无法满足时效性,“悬挂链”还会将订单快速同步给京东配送、达达众包等,多系统并行,确保配送时效。

  假如顾客开车前往店内购物后回家,从北京的交通拥堵状况来看,如果配送骑手跑得够快,商品比顾客先到家,是完全有可能的。

  请把脸向前凑,眨眨眼、点点头就能付款

  目前,“刷脸”技术已经越来越成熟了。比如很多银行APP在进行大额转账或支付时,都已加载了“刷脸”技术。

  不过,“刷脸”在超市场景的应用仍在普及期。

  7FRESH便增加了“刷脸”支付,提前预设、操作步骤简单。也就是说,顾客只要把人脸信息储存在超市大数据库里,以后去7FRESH逛街,不带现金甚至不带手机,都不用慌。

  顾客在体验刷脸支付

  超市的自助结算流程图

  值得一提的是,配合“刷脸”支付的,是自主结账系统。这就相当于一个自助收银台,只要把商品的条形码逐一扫码,就可以自助付款。

  7FRESH配备的自助结算购物车

  在7FRESH,连购物车都是一个独立的收银台。顾客将选购的商品丢进自助结算购物车之前,用车上的自助扫码器扫一下,出门前用手机完成付款,就可以直接走人了。

  当然,请勿尝试“欺骗”此种购物车,比如,将A商品扫码,将B商品丢进购物车里,那样,购物车会发出警笛声,“放入商品有误!!!”

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编辑:郭同欢

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