首页大河财立方《极刻》第10期
大河财立方《极刻》记者凌岩见习记者贾永标文 记者朱哲摄影
人红是非多，答案茶亦是如此。
尽管专家常说，企业都是在不断遇到问题、不断解决问题中成长壮大的，但答案茶这次面临的问题似乎有些棘手。
近日，网红答案茶因商标授权问题遭遇加盟商维权，让这杯热气腾腾的答案茶添了丝丝凉意。为何“答案”越来越多？到底谁的“答案”才是真的？
8月17日，刚从上海出差回来的答案茶联合创始人、CEO谷铁峰在郑州一家茶馆里接受了大河财立方《极刻》记者的独家专访，他说：“答案茶就好似我们好不容易生下的孩子，而现在有人想要把他抢走，甚至还要把他打死。”
“答案”越来越多
加盟商维权
最近几天，一则喊着“答案茶欺骗加盟商”的视频，悄然在朋友圈和抖音上传播。视频中，曾爆红网络的答案茶郑州二七万达店疑似发生被加盟商堵店、要求还钱等状况。
视频中，几个身穿白色T恤的年轻人，在郑州答案茶二七万达门店前，有节奏地呼喊着“答案茶，欺骗加盟商；答案茶，还我血汗钱”，他们的T恤上也印着“盟否骗子，还我血汗钱”等字样。
被年轻人称为“骗子”的“盟否”就是郑州答案茶的运营方，河南盟否网络技术有限公司（以下简称盟否公司）。
据了解，加盟商维权的原因源于商标问题。
根据现场维权的加盟商反映，他们在加盟答案茶时，盟否公司承诺区域范围之内只允许有一家店，现在隔壁又开了一家“答案茶”店，造成他们店的营业额直线下降。
对此，盟否公司发布声明称，公司已经申请答案茶系列商标150余个，并获国家商标局受理，另已与南京某公司达成一致意见，已获得“答案”商标的合法权利。
大河财立方《极刻》记者了解到，目前，盟否公司答案茶的加盟费是10万，其中有1万元的保证金；北上广深的加盟费是12万元+3万元保证金。
而在当天的维权现场，有自称也是“答案”茶公司的人称，他们公司的 “答案”茶加盟费是4万元。
这究竟是怎么回事？为什么答案茶会出现另外一个运营公司？到底谁的答案才是真的？
谷铁峰告诉大河财立方《极刻》记者，答案茶自今年年初火了之后，先后有多家公司自称是答案茶的运营公司，他们打着“答案”的名义在全国招商。“现如今，全国打着‘答案’名义招商的公司有20多家，我们也正在积极打假。”
商标多家授权、假冒产品混杂
“答案”茶加盟市场混乱
其实，盟否公司不光面临着“假答案”横生的问题，而且还面临着“真答案”的困扰。
据一名行业内部人士表示，尽管盟否拿到了“答案”商标持有者南京科闰特智能科技有限公司（简称南京科闰特）的授权，但该授权并非独家使用。南京科闰特依然可以将“答案”商标授权给其他人，这也是答案茶市场混乱的主因。
对此，盟否公司向大河财立方《极刻》证实了这种说法，对南京科润特的做法表示理解。
《极刻》记者了解到，“答案”商标的持有者，南京科闰特一开始只对盟否公司授权，但目前除了盟否公司，南京科闰特还授权给了多家加盟商。
对此，南京科闰特相关负责人告诉大河财立方《极刻》记者，他们在对盟否公司的商标授权书上并没有出现独家、唯一这样的字样。“我们还可以授权给其他人。”
南京科闰特这名负责人还表示，近期，有一些加盟了假答案茶的加盟商来诉苦，因此公司会根据该加盟商所在位置，在与盟否公司的加盟商不产生冲突的情况下，授权答案商标给加盟商使用。“我们只是商标授权，并未实际经营答案产品。”
对于为什么会出现同一区域有两家答案茶的局面，南京科闰特相关负责人表示，盟否公司没有将加盟商的位置报备给他们，因此才会出现这样的情况。
对于这种说法，谷铁峰表示不想解释太多。
“答案茶的品牌和市场是我们做起来的，而商标的保护得益于南京。”谷铁峰说，“南京‘答案’商标和盟否是共生关系，仍然保持着良好的合作。只有我们共同维护答案茶的品牌，打击冒牌产品，这样商标才有价值，市场才能更大。”
谷铁峰表示，答案茶是技术与产品的结合，属于“茶+AI+社交”，其中关键的答案茶生成器均属于盟否自主知识产权，并有独立商标。
“答案茶”野蛮成长的背后
山寨店比授权店多6至10倍
那么一杯简单的“答案茶”，为何让多方如此纠结呢？还需追溯到这杯茶的意外走红。
从第一条抖音走红至今，答案茶用了半年的时间，把加盟分店开到了400家以上。这种堪称“野蛮”的成长速度，或从侧面证实了茶饮行业在创意方面的稀缺。
从1月份到3月份，最先爆红的两个月时间，答案茶吸引到200多家加盟商。
根据官方描述，当顾客在奶茶腰封上写出问题，默念5遍再揭开茶盖的时候，杯盖上面就会神奇地浮现出问题的答案。
答案茶这种看似天马行空的创意，其实来自于“AI+3D打印”的综合赋能，因此答案茶母公司的定位也更偏向于一家互联网科技公司。
在谷铁峰看来，3D打印机并不是新鲜事物，因为古人早有“以茶占卜”习俗，但作为创业公司，他们寻找到了可能组合的商业逻辑。
在此基础上，答案茶顶着“网红奶茶”的荣誉，先后亮相百度音乐节、中部企业新机遇经济走向解读论坛等舞台，网络搜索指数和抖音热度急速飙升，风头一时无两。
品牌热度爆棚的同时，大批加盟商蜂拥而至，这也促使了答案茶顺利走出大本营“郑州”，出现在了北上广深等一线城市，欲与喜茶、关茶等头部茶饮品牌比试一番。
在这期间，各种长得像、难分辨的“答案茶”也开始在全国滋生，正如抖音上一用户留言所说：“真正的答案茶要被山寨整死，山寨比真的多几倍。”
“目前，答案茶在全国有近500家店，其余预计数量约2500家的答案茶跟我们没有关系。”谷铁峰说，市面上流传的许多答案茶及其相关公司与盟否没有任何关联。从工商信息及其业务开展时间看，这些公司几乎都是在盟否答案茶爆红后进入市场的。
而南京科闰特相关负责人也告诉大河财立方《极刻》记者，目前，山寨的“答案”茶店，比实际拿到答案商标授权的加盟店要多出6至10倍。
流量红利结束，
答案茶的未来在哪里？
对于答案茶目前混乱的局面，焦急的不仅是盟否公司，还有盟否公司的加盟商们。
一名加盟商表示，希望答案茶公司的领导多钻研钻研产品，多学学别人的服务。一个品牌要想持续下去，就应该有持续的创新能力，不然市场会慢慢萎缩的。
还有加盟商表示，不只是商标问题，目前的答案茶缺乏管理、缺乏统一的培训体系、缺乏统一的口味标准。
春晓资本合伙人何文认为，答案茶算是一种新玩法，利用互联网短视频的红利+二线核心城市消费升级的需求，在短时间吸取大量流量，完成传统连锁加盟企业所达不到的招商加盟速度。但快速的扩张也意味着风险，答案茶要想最终打造成为更强大的连锁品牌企业，仅有流量还不够，还需要做好落地。
而上海观峰咨询智业集团董事长杨永华认为，总体看，创业企业除了要重视有形资产管理外，更要注重无形资产管理，尤其是品牌的知识产权保护，产品外观专利等。此外，还要重视经营合同的规范，一定要请专业律师。
对于加盟商和专家们提出的问题，谷铁峰表示接受。“品牌的发展是一个从0到1，从1到100的过程，在这个过程中，难免会出现不足，我们会慢慢修正，慢慢去完善。”
谷铁峰表示，目前公司已经放缓加盟脚步，将继续在产品升级、技术研发、市场运营上做深度提升，以实力回应市场，更希望加盟商和公司一起成长，在茶饮行业转型升级的市场背景下，共同开创新商业模式，共享商业红利。
据了解，今年3月13日至4月13日，盟否公司停止了招商加盟，其原因就是管理者意识到发展速度太快，需要停下来总结思考，提升产品和管理水平。
“茶饮行业处在一个升级创新的绝佳时代，具有巨大的商业空间，将茶饮和AI、社交结合，只是其中创新的一部分。”谷铁峰说，答案茶从营销创新进入行业，但更希望能回归本质，坚持产品主义，这也是答案茶一直在做的事。
一个品牌能走多远，最终还是要看热度散去，基本功是否扎实。那么，这杯答案茶下一步会怎么走呢？
编辑 李铮
附答案茶声明书：