□大河报·大河财立方记者杨霄实习生李名扬刘鑫文图
“取走快递,将快递箱留给驿站”,这正成今年双11过后郑州街头的一种新风向。11月18日,大河报·大河财立方记者走访郑州快递站点观察到了这一特点。此前两日,国家邮政局发布的监测数据显示:截至11月16日,我国快递年业务量已突破700亿件,快递业务水平达世界第一。但同时,纸质类包材被回收率相对较高,而塑料类包材由于回收价值低,99%得不到有效回收利用。
现实中,郑州市快递站点对使用后的快递包装回收状况究竟如何,民众对快递包装留给别人所用怎么看,请看本报调查。
把快递箱留给“下一位”!双11后郑州快递站点增大快递包材回收
11月18日上午,在郑州市航海东路远大理想城社区内的菜鸟驿站,前来取快递的苏先生一进门,就麻溜地用手机扫码、取件、拆箱,掏出双11买的新外套,再用手机扫一扫快递箱上的积分,又随手将它丢进身后一个大的回收箱。
此时,这个回收箱里已装了不少空箱子。
该驿站站长王威介绍,他所负责的这个快递站点,是从2018年就启动了快递箱回收服务。但这是个“慢热”的过程。在今年双11,社区居民对快递箱回收的支持度明显大幅提高。这刚早上9点,回收箱里的空包装袋、包装盒已快放满了,一天能装满七八轮。
“前几日,在双11快递的最高峰,每天收集的各种废弃快递包材数量更多,甚至一个钟头就能被装满一次。”王威手中一得空,就赶紧忙着对回收的快递箱清理、收集、码放起来。
回收的快递箱会被怎么用?
王威称,大多数完好的纸质快递箱,在被截掉面单、胶带后,免费留给寄快递的人二次使用。这大概能占到总量的7成左右。但塑料包装袋、泡沫箱取件后,破损率会相对较高,只能丢到垃圾桶。
取件人留下快递箱,能得到什么?
王威称,在今年,菜鸟驿站推出了线上互动活动,留下包装箱或包装袋后扫二维码领取积分,可获得回箱点数,在活动期间可以凭借回箱点数兑换礼物。看似简单的互动小游戏,无意中提升了人们资源回收利用的环保意识。
记者在近两日共走访了郑州市区9个快递站点,由此感知到“快递箱回收”仍在催化行业、公众热情的初期。比如,郑州市区所有的菜鸟驿站仍在陆续加载包装箱回收业务的过程中。同时,包括顺丰、“通达百”在内多数快递公司的服务站点,对回收快递包材仍缺失有效广宣与实际服务。
有的站点是只回收自家品牌的快递箱,而更多是快递站点负责人的自发行为。这与快递公司与站点是加盟模式的合作机制有关。
全球第一快递强国,直面快递包材回收两大难题
中国是当之无愧的全球快递业第一强国。
11月17日,国家邮政局发布的监测数据显示:截至11月16日,我国快递年业务量已突破700亿件,或有望在年底800亿件。但此前一日,该局曾发布的另一项监测数据显示,双11期间,全国邮政、快递企业就处理了快件39.65亿件。其中,纸质类包装材料80%能被回收利用,而塑料类快递包装由于回收价值低,99%得不到有效回收利用。
一语概括,论派送速度、论货运吞吐量、论包材消耗,中国快递业都是当之无愧的全球第一。但与之而来的是环保压力,以及社会公众对降低包材污染越发高亢的呼声。
2016年,国内一些快递企业开始尝试回收快递包装。当年,顺丰EPP保温箱分阶段投放市场;2017年,苏宁向国内市场投放“漂流箱”计划,京东物流联合九家品牌共同发起绿色供应链行动“青流计划”。
不过,“理想很丰满、现实很骨干”,这些公司的计划并未得以实施有效的规模化,但无不是在“试错”周期反复打转。
阻碍快递包材回收的梗阻,卡在了哪儿?
中通快递一负责人介绍,当前,国内所使用的快递外包装大致分为纸质与塑料两类。前者就是纸箱或纸袋,后者包括PVC袋、塑料泡沫箱(袋)、泡泡袋等。前者因残余价值高,明显高于后者。所以,如果是消费者个人寄件,可以不挑剔外包装是否被用过。但如是商家或快递公司主动使用二次包材,恐会被投诉。
苏宁物流河南公司小件业务负责人郑小博介绍,该公司曾采购了一大批玉米芯原料制成的“漂流箱”,这些箱子无需胶带、用一次性锁扣,坚固耐用。但它的单只采购价格超过5元,远高于普通包材。
“回收‘漂流箱’或快递包装,一是缺失回收场景,二是缺少完整环保产业链条。”郑小博举例,快递员要上门送件,消费者如果不在家,他能不能打开“漂流箱”把货留在消费者家外?如把“漂流箱”留给消费者,后者要归还箱子,又需企业新增人工取箱成本,并无自助回收的场景。还有,很多消费者希望将完整、质量好的快递箱或袋子留下自用,哪怕是装垃圾。这些都为“漂流箱”能安全回家,留下了太多不确定性。
别给地球缠那么多胶带,呼唤全民共建“快递包装长效回收体系”
你会将自己的快递箱留给别人用吗?
11月17日,大河报·大河财立方通过官方微博发起了该项投票,获得了超9成参与者的支持。
有网友留言称,“我的快递,不需要快递公司用胶带缠成‘粽子’。只要快递不破损,我就接受。”也有网友留言称,“从我做起,少给地球缠胶带,少给海龟、海豚喂塑料袋。”
不过,对快递包装被回收,收件人客观上仍有诸多顾虑。这包括:退换货可能需要外包装原件、带回家即可二次利用、有外包装携带更方便,以及会担心不顺路、不方便等。因而,建立完整且安全的快递外包装回收长效机制,成为了当下国内社会的强烈呼声。
“我们在很多社区有旧衣、旧鞋回收站。那么,是否能借国内推行垃圾分类的东风,也加载一项快递外包装的回收站?”这是郑小博的建议,相关职能部门,应建立相应的全民鼓励机制。比如,提供完整、干净、自除个人信息的纸箱、包装袋,可换得社保缴费奖金或电费充值。
据国家邮政部门的统计数据显示,我国快递业每年消耗的纸类废弃物超过900万吨、塑料废弃物约180万吨,并呈现快速增长态势。“二次利用”作为减少快递垃圾的重要途径,越来越受到社会各界的关注。与此同时,中国邮政在1.1万余个营业网点设置了包装废弃物回收装置;顺丰1.8万个网点设置了标准快递包装废弃物回收装置;京东近30%的网点设置了快递包装回收装置,已回收纸箱并二次使用数量达1.5亿个。
国家邮政局市场监管司副司长边作栋在近期表示,快递包装箱回收是发展绿色快递的重要途径,希望广大用户尽可能将基本完好的纸箱回收再利用,实现物尽其用。