首页大河网讯（记者 贺志泉）昨天郑州气温骤降，随之而来的一则“郑州开始正式供暖”的消息让市民顿时沸腾起来，然而回头一摸暖气片，依旧冰凉，这到底为何呢？11月8日，记者带着疑问来到郑州热力集团一探究竟。
热力管网每小时升温不超过3℃
“供热管网的升温是一个缓慢平稳的过程，按照规范要求，我们的升温幅度每小时不能超过3℃，确保我们的管网能够安全平稳。”郑州热力集团调度中心调度员李登峰告诉记者。
拿郑州西区供热举例，所使用的热源来自贾峪镇的豫能电厂，在7日接到升温的调度后，目前电厂的出水温度已接近50摄氏度，热源一路输送至陇海隔压站，其中需要3个小时的时间，到隔压站后温度接近40摄氏度，从隔压站再到西区供热的最末端，输送时长达12个小时，加上每小时有不超过3摄氏度的安全标准，如果温度一下子升高，管网出现热胀冷缩，很容易出现不安全因素。
“所以整个升温是需要一个过程的，等到用户家中室温实现不低于18℃的供热标准也至少需要1至2天的时间。”郑州热力西区供热副经理陈浩然向记者透露。
“感受到温暖的时间肯定要比往年提前”
郑州热力集团调度中心调度员李登峰介绍，今年供热工作全面提前，各个热源也比往年升温早。
11月7日12时，市区6座民用燃气锅炉房全部点火启炉，截至7日下午6时，3座外围电厂也全部开始启动升温，供热管网从冷态运行阶段过渡到预升温阶段。“市民感受到温暖的时间肯定要比往年早。”李登峰说。
其实供热管网从10月26号就开始冷态运行了，以确保管网达到运行条件，“所以昨天一接到市政府指令，我们就能做到迅速响应，立即启动。”李登峰说。
除此之外，热力集团今年还针对极端天气制定了应急预案，针对某个热源故障制定了各个区域的支援预案，提高保障能力。
供热初期发现暖气片一边热一边凉需要进行排气操作
供热初期有哪些需要注意的呢？郑州热力集团西区供热分公司生产服务3工段副段长牛元磊告诉大河网记者，如果初期发现同一组暖气片前面热、后面凉，大概率是出现了“气堵”，这时候就需要对该暖气片进行排气的操作。在暖气片的左上角或者右上角会有一个排气阀，用螺丝刀把排气阀拧开，当听到嘶嘶的放气的声音后就停下来，进行排气，排气完成之后再把阀门拧紧，防止漏水。
此外，如果家中发现暖气不热，一定不要放暖气管里面的水，这样会破坏供热系统的水压，使空气进入系统形成气阻，这不仅会导致其他用户暖气不热，还会导致整体供水压力下降，影响供热质量。
除此之外，市民如遇有关供热问题，可随时拨打郑州热力24小时客服电话68890222咨询。
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