首页大河网讯 前有“双11”，后有元旦促销年货节，夹在中间的“双12”变成一个尴尬的促销节日。与往年相比，今年更是冷清。没有铺天盖地的促销广告和红包雨，没有直播带货大战，也没有各平台的数据较量，经过全年各种购物节轮番轰炸后，最后一个月，平台、商家和消费者似乎都已经透支了热情。
“双12”冷清 消费者参与度不高
对于今年“双12”，不少消费者热情不高，他们向记者表示，“双11”已持续了一个月，从今年10月开始，到11月11日，把要买的买了，不是计划内也买了。另一方面，今年“双12”的优惠力度不大，“都是常规的满减、补贴优惠”。
线下商场也低调
12月12日正值周末，不过，与今年“双11”活动结账排队的场景相比，“双12”的现场就平淡不少。
“和今年‘双11’相比，‘双12’确实少了些购物节的氛围。”家住江北区的石小姐告诉记者，此前自己已经在“双11”期间囤了不少货，“双12”主要是“查漏补缺”，“逛了一圈下来，活动力度确实不大，没有购物欲望。”
走访江北、杨家坪、南坪等多个商圈后记者注意到，今年一些线下商场和购物中心甚至都没有特别准备“双12”活动。
双“12”越来越凉凉？
打算歇口气的不仅是消费者，还有部分商家。而平台宣传力度看，与今年提前一个月预热、活动周期长达一个月的双11相比，双12的活动仅提前5天预热，活动集中在3天内。
对此，易观流通行业高级分析师曾颖对第一财经表示，今年双12的热度会有一个比较大幅的下滑，因为大部分消费需求已经在双11期间消化掉了，双12成为了一个消费补充。
“双11”问题余波未息
“双11”后频频爆出负面新闻，也影响了双12的口碑。欧莱雅安瓶面膜价差事件、中消协点名薇诺娜虚假发货、匡威斐乐预付反多花钱等，让今年“双12”显得颇冷清。更有在12月12日当天，有网友发现网络主播雪梨的淘宝店铺已经搜索不到，疑似被封。记者咨询淘宝客服得知，因违反相关规定，该店铺商品已做下架处理。
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“双12”难退款引争议
预热悄无声息，退款却急不可待。在“双十二退款”的热搜话题中，有网友质疑称：“没有给我退款的机会，全都发货了，连之前买的一月预售款的都给我发货了”；“双十二发货速度也太快了吧，是生怕我退款吗”。也让人对“双12”的诚意打上一个问号。
有些需要退款的客户，收到了“因商家订单量剧增，为帮助商家有序服务消费者，‘未发货’订单的退款入口于12月12日0点关闭，12月12日8点开通”。这个规则一出，苦了那些买错东西的网友们，钱花出去的一瞬间，发现买错了，款通道关闭，客服还不理。
问题不断，主播行业正在加强监管，“双12”静悄悄地过去后，未来的购物节也将更趋理性。
购物节“多方割据”局面令消费者疲惫
近年来电商大促造节频繁，已成家常便饭。年货节、38女王节、521购物节、“六一”、“6·18”、暑期、99划算节……一轮又一轮的优惠收割，再加上直播间里的天天低价，这一切都让“双12”变得不再独特。
“真正的购物节应该是一年一次，这样大家才会更加珍惜。可是随着电商平台之间的内卷，几乎每个月都有购物节的活动。购物节越多，就会越缺乏稀缺性，最终的结果就是购物节日常化。”商业财经作家胡华成撰文表示。
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