大河网讯 (政务记者 申华)4月1日,河南省人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍河南省税务系统第31个税收宣传月活动安排、“便民办税春风行动”工作举措以及税费支持政策有关情况,并回答记者提问。
国家税务总局河南省税务局党委委员、总经济师邓峻介绍,国家税务总局将第31个全国税收宣传月活动主题确定为“税收优惠促发展 惠企利民向未来”。与往年相比,今年的税收宣传月将着力进一步宣传落实好税费优惠政策,进一步展示好税收改革发展成效,进一步加大税收普法宣传。
“2021年全国税务系统纳税人缴费人满意度调查,我省位列全国第9位。”国家税务总局河南省税务局纳税服务处处长曾昭利介绍,今年,河南省税务局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题,持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,两批推出5类20项105条便民办税缴费举措,后续将根据新情况新需求不断完善。
及时:纳税人缴费人涉税诉求快速响应、有诉即办
诉求响应更及时,优化12366纳税缴费服务热线,打通12366、电子税务局、办税服务厅等服务渠道,探索“5G+智慧税务”应用,有机整合不同渠道的服务细分策略,实现涉税咨询全国“一线通答”,办税缴费业务“问办合一”,快速响应、有诉即办纳税人缴费人的涉税诉求。
便捷:智慧税务让办税缴费更便捷
智慧办理更便捷,加快推动智慧税务建设,扩大“非接触式”服务范围,拓展办税缴费“网上办”“掌上办”事项清单,推行发票智能审核,推广跨省异地电子缴税,建设身边的智慧“微厅”,正常出口退税平均办理时间压缩至6个工作日以内,进一步便利办税缴费,切实减轻纳税人缴费人负担。
精细:提供更加精准个性化的分类办税缴费服务
分类服务更精细,分别针对大企业、中小微企业、自然人等提供更加精准个性化的分类办税缴费服务,提供大企业税收确定性服务,开展助力小微企业发展“春雨润苗”行动,为“专精特新”“小巨人”企业配备首席税务服务官,扩大减税降费红利账单推送范围等,精准响应纳税人缴费人需求,激发市场主体发展活力。
公正:维护合法权益让执法既有力度又有温度
执法监管更公正,推行非强制性执法、说理式执法,落实第二批税务行政处罚“首违不罚”事项清单,让执法既有力度又有温度。开展规范性文件权益性审核,推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”,更好维护纳税人缴费人的合法权益。
共治:建成税费精诚共治新格局
税收共治更聚力,推进部门联动、社会协同、信息共享,推动“一网聚数、一网通办、一网通管、一网通贷”等“四个一网”建设,建成税费精诚共治新格局。加强对重大税收违法失信案件信息和当事人名单动态管理,积极开展信用修复等工作,引导市场主体更好地规范、健康发展。
“相信纳税人缴费人可以从这五方面获得更新的办税缴费体验和感受。”曾昭利表示。
第31个税收宣传月启动仪式暨“便民办税春风行动”新闻发布会
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