本报讯(记者 陈晨 河南日报社全媒体记者 蒋晓芳)8月12日,鹤壁市淇滨区东方社区东方世纪城小区,居民王玉良在社区工作人员的帮助下,通过一刻钟生活圈“云服务中心”线上下单了房屋维修服务。十几分钟后,维修工人到达现场,很快解决了问题。
“子女常年不在身边,我们老两口可没少为小修小补的问题犯难,‘云服务中心’真是帮了大忙。”71岁的王玉良感慨。
一刻钟生活圈“云服务中心”平台集纳了养老、家政、维修等便民服务功能,居民线上下单后,平台将在5分钟内响应、15分钟内受理,“触”手可得的“一刻钟便民服务”让更多居民享受便捷、美好的城市生活。
“我们社区在全市率先实现了一刻钟便民服务‘云上’‘地上’无缝衔接、相互促进,满足居民个性化的生活需求。”东方社区党委书记杜志鹏说。
去年,鹤壁市入选全国首批城市一刻钟便民生活圈试点,淇滨区瞄准群众需求,探索形成了生活圈“四制三化”(即共议制、共建制、共享制、圈长制,项目化、智慧化、便民化)模式,让城市生活更具“人情味儿”和“烟火味儿”。
与此同时,淇滨区坚持高起点“划圈”,构建智慧化生活圈服务体系,包括综合服务、全民健身、养老服务、健康医疗、社区文化、就学便利、绿色出行、便捷消费、市政提质、核酸检测等10大功能。该区围绕这些功能完善提升,以“任何一个小区都是中心”为原则,全力推进全区310多个小区生活圈建设,做到“环环相扣”“圈圈相连”。
为不断满足人民群众对高品质生活的需求,淇滨区累计投资20余亿元,建设提升33类1100余项服务要素,实现了一刻钟生活圈全覆盖。尤为值得关注的是,该区聚焦“一老一小一青壮”,紧盯群众操心事、揪心事、烦心事,先后建成5个街道级卫生服务中心、5家综合养老服务中心、57家日间照料中心,开办36家普惠性幼儿园,高标准打造86个公园游园,铺设城市健康步道、骑行道188条共计79.5公里。
“围绕‘小需求不出社区,大需求不远离社区’的目标,在完成城区一刻钟生活圈全覆盖的基础上,我们高标准打造了东方社区、怡乐园社区等6个一刻钟生活圈示范社区。”淇滨区创城办工作人员杨洋说。
在一刻钟生活圈示范社区,智慧养老服务平台、线上线下“双物业”融合平台、书香淇滨“网络悦读”平台等一刻钟生活圈APP的配套平台共同发力,让社区运营变得更加高效,也加快释放了社区新型消费潜能。
淇滨区委主要负责同志表示,推进城区一刻钟生活圈建设,不仅有助于满足居民日常化、多元化、品质化消费需求,还有利于促进就业、拉动消费、积蓄经济发展动能,真正“圈”出广大市民幸福“新生活”。
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