首页编者按：忠诚使命，他们是人民好卫士；担当奉献，他们是平安守护神；扎根基层，他们是群众贴心人。他们是平凡大众的一员，但他们有个共同的名字——人民警察。12月21日开始，大河网联合河南省公安厅将陆续推出19位2023河南“最美基层民警”候选人扎根基层、忠诚履职的故事，见证平凡如何成就伟大，“最美”如何诠释初心。
大河网讯 “来，让阿姨看看……呦，宝宝真乖！”开封市兰考县公安局张庄警务室民警张思远逗着襁褓里的婴儿，一片笑声中，大家高兴地合了影。这是张庄警务室推出的便民措施，更改姓氏只需要与警务室民警合影拍照，不需要去派出所，到村警务室就行，这也大大便利了群众。
2023河南“最美基层民警”候选人张思远，河南省公安厅供图。
张庄村是兰考县公安局坝头派出所辖区，这是一片红色沃土，黄河九曲十八弯的最后一弯在这里蜿蜒而过，毛主席在这里发出了“要把黄河的事情办好”的伟大号召，焦裕禄同志在这里和群众一起找到了治理风沙的方法。四年前，警校刚毕业的张思远来到了这一片红色热土。城市里长大的她刚开始不知如何跟农村地区的群众交流，群众对她更多的是尊重和客气，有事还是习惯找上一任社区民警。
张思远和群众拉家常、聊近况
短暂的调整之后，张思远只要一有时间就下村入户走访，穿梭在辖区的大街小巷，亲切地和群众拉家常、聊近况，访民情、解民忧。如今，她对辖区的人、地、物了如指掌，群众也接受了这个城市来的“大闺女”，村里的老乡见了她常说：“思远，今天中午别走了，搁这儿吃饭吧？”有啥事都愿意跟她说一说。
工作中，张思远发现辖区的问题主要集中在邻里、土地等矛盾纠纷上，于是，她将工作重心转移到了排查化解矛盾纠纷上来。她依托“讲理堂”矛盾纠纷调解机制，融合村干部、人民调解员、法律顾问、乡贤等各方资源力量，在法律的基础上，从说理的角度对矛盾纠纷进行化解。
2023年4月，她在走访时得知，村民白某与黄某因为一处院子的归属问题闹得不可开交。她随即联合矛盾纠纷化解团队及时介入，组织双方在讲理堂进行调解，经过多次释法明理，双方和解。
组建“桐花义警巡逻队”
张庄辖区工作点多、线长、面广，张思远积极组织辖区内的村干部、民调员、老党员等，组建了“桐花义警巡逻队”等四支警务团队，在辖区内推广群防群治，极大地解决了警力不足的问题。多年来，张庄村极少发生治安案件和刑事案件。
张思远立足警务室的便民服务中心，由坐等群众上门转变为主动服务，推出预约办事、送证上门等多项便民服务举措。除此之外，张思远还积极协助受害群众办理因自然灾害造成的居民家庭房屋及附属设备受损等综治保险理赔服务，将群众损失减少到最小。今年以来，已为群众办理综治保险理赔服务5起，挽回群众损失5000余元。
四年来，张思远及其团队“零距离”“心贴心”的优质便民服务不计其数，辖区治安秩序持续平稳向好。张思远也从一个腼腆的小女孩，成了群众心中的“贴心人”和“主心骨”。（董蕾 实习生 范弘烨）
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