首页大河网讯（记者 祝传鹏 通讯员 杨笑媛）“北站想得太周到了，为你们贴心的服务点赞！”7月20日上午，暴雨倾盆。在郑州汽车北站站前广场，准备进站购票的周大哥，对着正在为旅客搭建避雨大红棚、全身已经湿透的工作人员，竖起了大拇指。
连日来暴雨天气，给出行的旅客带来了许多的不便，为确保旅客出行平安，客运北站及时启动应急预案。工作人员在站前广场搭起了25个大红棚，从刘庄地铁口一直延伸到北站进站口，方便旅客雨天出行，还增派了工作人员引导旅客进站。
“到长垣的旅客可以检票上车了，大家来排一下队，没带伞的旅客我们可以送您上车。”在二楼发车平台上，身穿红马甲的“爱相伴”志愿者，手撑大红伞组织旅客有序排队，帮助旅客顺利乘车。
在雨中，志愿者撑着雨伞，有的为重点旅客提供帮扶；有的送候车旅客上车，一次次穿梭于候车厅和发车位之间协助旅客提拿行李……暴雨，虽然影响了旅客的出行，但志愿者温暖、贴心的服务，却安抚了旅客的心。
截至7月20日10时许，郑州汽车北站开通的有濮阳、滑县、新乡、沁阳、林州、长垣、焦作、安阳、开封、南乐、平原新区等地线路班车。
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